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发表于 2009-12-13 09:44:13
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来自: 江苏苏州 来自 江苏苏州
DELL
戴尔加电不开机的初步诊断方法。
如果会遇到笔记本起不来,不能自检,电源指示灯亮了3到4秒钟就熄灭的情况,可以按下列指示灯的变化来判断机器出了什么问题.
技术支持没什么难的,你也可以,^_^
A. 键盘的上方,电源按钮的旁边,有三个小锁灯,这是故障诊断灯.1代表亮;(1)代表闪烁;0 代表不亮
1.若显示闪烁的0-1-0, 内存问题
2.若显示闪烁的1-0-1,内存没插好
3.若显示闪烁的1-1-1四秒,然后同时熄灭,主板和cpu 问题
4.若显示稳定的0-0-1代码,主板和cpu 问题
5.若显示稳定的0-1-0代码,主板问题
6.若显示稳定的0-1-1代码,内存问题.
B. 移除所有可能干扰的外设:外接电源,电池,dock,minipci 无线网卡,modem,光驱,硬盘,内存.
C. 不带任何电源(拿掉电源和电池),按住电源按钮15-20秒钟,将主板系统复位,也就是所谓的放电.
D. 移掉内存后,接外接电源,再观察诊断灯的变化.
对于d系列机器,也可以走dell的诊断程序,按住fn不动,再开机,如果现在下列错误代码,也能代表哪些硬件出问题了.
如果移除内存,没有出现0-1-1静态的内存错误代码,看下表的指示:
1.若只有电源灯亮,主板问题
2.显示闪烁的0-0-1错误代码,主板问题
3.若所有锁定灯亮四秒钟然后同时熄灭,主板和cpu问题
4.显示静态的0-0-1错误代码,cpu问题.
如何进入戴尔笔记本BIOS及恢复BIOS出厂设置
概述:本文描述如何进入BIOS恢复BIOS的出厂设置,介绍常用的BIOS操作快捷键
注意事项:更改BIOS有可能导致系统无法正常工作,修改时请小心,或在有相关经验人士的指导下进行
Latitude系列笔记本
一、Latitude C、CP、CS系列:
?1、启动计算机,当看到DELL启动画面时,按“F2”键进入BIOS;
?2、按“Alt+F”可恢复CMOS原始设置,按完此组合键之后如果听到一声清脆的“Bi”声,表示操作成功。
二、Latitude L系列:
?1、启动计算机,当看到DELL启动画面时,按“F2”键进入BIOS;
?2、按"Alt+F"可恢复CMOS原始设置,按完此组合键之后如果听到一声清脆的“Bi”声,表示操作成功。
Inspiron系列笔记本
一、Inspiron 5000(e)、Inspiron 2100、Inspiron 2500:
?1、启动计算机,当看到DELL启动画面时,按“F2”键进入BIOS;
?2、进入BIOS后,按“F9”可恢复CMOS原始设置。
二、其它Inspiron机型:
?1、启动计算机,当看到DELL启动画面时,按“F2”键进入BIOS;
?2、按“Alt+F”可恢复CMOS原始设置,按完此组合键之后如果听到一声清脆的“Bi”声,表示操作成功。
设定启动顺序的快捷方式
在所有机型的新版本的BIOS中提供了一个新的功能:在开机时按F12键可以调出一次性启动菜单,在这个菜单中,您可以选择本次启动的启动设备。
注意:该菜单仅对本次启动有效,下次启动时仍按BIOS中设定的引导顺序引导系统
DELL故障的通病
1.开机的时候没有反映偶尔开机指示灯亮3-5秒钟!
内存槽虚焊,开机掉电,I/O芯片旁的线稳压块性能不良,COM口芯片坏.
2.很多时候DELL的机器是因为接触不良造成的.只要重新拆装一遍就好.有的时候在没有安装的时候,机器能亮也正常,但是装上去以后,就不亮了.
没声音
经常会发现系统突然没有声音.
可以从以下步骤来分析:
一.D系列的笔记本,内置喇叭没声音,但是接外置耳机正常。先进“音量控制的高级控制”里检查“PC扬声器静音”选项是否被打上勾了,如果启用该选项,将导致以上现象发生。(如下图)
二.经常发现重装系统并安装所有驱动后,任务栏中的控制音量的小喇叭不见了。打开控制面板的“声音”,想选择“将音量图标放入任务栏”,却提示“找不到音量控制程序”,在dell网站下载sigmatel-st9750.3751.exe重新安装驱动后仍不能解决问题.这是什么原因?
是因为缺少sndvol32.exe这个音量程序 位置在c\windows\system32 目录下,可以在其它机器上 ,要和你一个版本的操作系统 在这个目录下找到它 ,然后拷贝一个,问题就解决了.
三.内置外置都没有声音
首先"我的电脑"右键"属性",找到"设备管理器",确认声卡驱动,有没有打问号,或者感叹号,如果有,需要重新安装声卡驱动.
如果驱动正常,可以用dell的驱动光盘进行检测,检测方法如下:
开机看到dell的蓝色标志,马上按F12键进入Boot Menu,放入随机提供的驱动程序盘(Drivers and utility)光盘,选择从“cd/dvd"启动,当屏幕再次出现”boot from hard device,或者boot from cd/dvd“,请选择”boot from cd/dvd"。
进入光盘选择“run 32 bit diag”项,按照提示选择您的机型,之后会出来蓝色界面。
驱动光盘会有四个测试选项1.Extended test(扩展测试所有硬件)2.Express test(快速测试所有硬件)3.Custom test(测试单个硬件)4.Symptom Tree(诊断树,根据故障现象来选择诊断)如图,
可以选第三项:Custom test(测试单个硬件),进入后选声卡(倒数第二个:audio)
具体检测方法参照:
http://support1.ap.dell.com/cn/z ... fid=5&tid=42284
如果在检测中不能听到声音,一般是硬件问题了,如果插入耳机同样重新检测一次,仍然没有声音,估计声卡问题.
如果外接正常,内置没有声音,而且在选择主板中的speaker测试,也是没有声音,一般是喇叭出问题.
如果检测都正常,可以下载最新的声卡驱动重新安装,严重的需要尝试重装系统. |
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