求助，电脑总是自动关机问题

会员452965 · 发表于 2011-12-9 11:21:38

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接到顾客一台电脑，说电脑经常开机用半个小时左右总是自动关机，当天根本就开不了机了，顾客般到我店里，发现电源坏了开不机了，于是更换了电源，温度压力测试了一个小时没有关机现像了，各硬件温度也正常，顾客抱回，两天后顾客是说开机后电脑很慢，开机要好几分钟，搬在店内经检查未发现硬件故障，重新分区重装系统解决（中间历时七八个小时没有自动关机），第二天顾客说还是开机用不到半个小时就自动关机，像没电了一样，搬在店里检查用了温度正常，压力测试并同时放了四五个小时电影，中间没有关机，主机好像是没有问题，但是顾客搬回家后，还是用不到半个小时又自动关机，于是今天上门到顾客家里检查，温度正常，但开机十分钟不到，电脑自动单机，像没电了一样，检查各线路也正常，接线板也只是接了电脑显示器路由音箱，但测试电压是235伏，经查电压240伏下都属正常，不知道什么原因，请高手解答下

会员524683 · 发表于 2011-12-9 11:58:19

还是电压的问题，推荐他买个稳压器

会员487156 · 发表于 2011-12-9 12:06:16

要不试着换换插座、看看问题有没有改善

会员485611 · 发表于 2011-12-9 14:24:58

蛋痛吗楼主

会员515937 · 发表于 2011-12-9 14:53:01

到客户哪里测试一下客户的电源环境是否在正常范围内

会员452965 · 发表于 2011-12-9 15:24:59

电脑在我这里测试就正常，到他家就出出问题，而他家其他的电器又正常，怪呀

会员239808 · 发表于 2011-12-9 16:16:52

用电环境问题，包括接线和漏电问题，自带个接线板换个插座试下，经常断电造成硬盘损伤，开机不慢才怪。不要把目光只停留在用电电压上。

会员145924 · 发表于 2011-12-9 17:48:25

有时主机是正常的,但键盘跟鼠标不正常,也会出现这种问题

�*** · 发表于 2011-12-9 17:52:36

电源不行或市电不行

会员475695 · 发表于 2011-12-9 18:34:57

客户拿去修的一定只是一个主机吧，而你修的时候用的键盘鼠标是你店里的，也许某接口短路了，我自用的电脑有个接口就不能用，插上有时候死机或不开机。。可以试试把外设去掉或者换新换接口试试。。

会员477383 · 发表于 2011-12-9 20:03:17

应该就是电压的问题，换个他家别的地方，用新插座试试。。。。。。。。。。

会员433703 · 发表于 2011-12-9 22:35:29

买个稳压器试下

会员254169 · 发表于 2011-12-10 13:42:01

换个电源试一下啊

会员525288 · 发表于 2011-12-10 22:31:04

本帖最后由大市民于 2011-12-10 22:42 编辑

1.电源插板接触不良,2.连电脑的那根线不良,3.你换的新电源不良,4.还有就是用户的220V电源系统有接触不良的现象
稳压器无用,电压220V以上,改用ups电源来找原因,可解决瞬间断电问题.
楼上说的:键盘等问题.接口和接口上插的东西同样在考虑之列,能拨的拨去,来试.

会员531196 · 发表于 2011-12-11 10:13:26

问下正常话多少的电压电脑是正常运行我是新手谢谢

会员364331 · 发表于 2011-12-11 22:31:26

如果换了电源和插座都不行，接个UPS试下

会员528792 · 发表于 2011-12-11 22:38:49

键鼠很有可能啊，以前我也碰到过类似的问题。一客户，机器弄我这来一切正常，机器带回家就出问题：死机。后来够把我折腾的，直接叫他把所有东西都拿过来，才发现键盘一个键坏了.....叫他从买个键盘，在也没有以前问题。这类问题最蛋疼啊

会员441071 · 发表于 2011-12-11 22:57:16

键鼠也有这样的问题吗？

会员520503 · 发表于 2011-12-13 13:53:41

是不是他家插座不行啊

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