一个炫龙T7的游戏笔记本 i7 9代的处理器 USB接口不能用

会员920740 · 发表于 2020-7-11 19:31:29

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炫龙T7游戏本 i7 9750 1660ti配置客户拿过来说机器才买半年哪天突然卡死机了一下重新开机机器上面所有USB接口外设就不可以使用了！键盘背光灯也不亮了！带到我这里检查我查了下插U盘可以识别但是速度有点慢插鼠标键盘这些外设就不能用，检查发现USB接口中间两个数据线组织370感觉有点偏低，电压5V 中间两条数据线电压在0.80V 插上外设电压就会上升跳！现在我严重怀疑是不是南桥坏了，请教下大神们这个USB不能使用南桥原因很大但是这个键盘背光灯不亮难道也是受控于南桥管理吗。键盘我敢确定是好的背光灯接口上面也有电压

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会员646365 · 发表于 2020-7-11 20:18:16

在保修干嘛不保修呢？？

会员1133247 · 发表于 2020-7-11 21:21:40

我之前也遇到一台华硕的，也是这个问题，U盘能用，但是鼠标键盘全部没反应，没修好还给客户了

会员1180664 · 发表于 2020-7-11 22:51:35

在保修干嘛不保修呢？？

会员865120 · 发表于 2020-7-11 22:54:54

等下搞不亮了就赔大了

会员483664 · 发表于 2020-7-12 08:57:05

本帖最后由 DBJBW 于 2020-7-12 08:59 编辑

楼主是神舟售后的？为一个客人认为的小问题可以搞成不亮？

会员348899 · 发表于 2020-7-12 08:59:03

叫客店给售后保修就可以了

会员1260170 · 发表于 2020-7-12 09:06:51

找下图纸看一下，仔细操作

会员920740 · 发表于 2020-7-12 09:16:28

补充下都再问怎么不保修这个用户自己发到买笔记本的哪里去人家给他说进水了不保修让他换主板5000多所以才拿过来给我看的经过我检查其实我并没有发现哪里有明显的进水这售后太垃圾了

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会员307265 · 发表于 2020-7-12 17:47:24

搞不亮了就赔大了

会员780178 · 发表于 2020-7-19 12:19:47

437898257 发表于 2020-7-12 09:16
补充下都再问怎么不保修这个用户自己发到买笔记本的哪里去人家给他说进水了不保修让他换主板5000多 ...

可能是上家想搞钱，故意说主板进水了。

会员876627 · 发表于 2020-7-19 12:41:11

路过，学习中阿，呵呵，谢谢楼主的帖子

会员905628 · 发表于 2020-7-19 13:52:12

打值看看是不是短路不是直接干桥

一个炫龙T7的游戏笔记本 i7 9代的处理器 USB接口不能用

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