DELL14-5457通病你们是怎么解决的

会员167046 · 发表于 2018-3-28 09:49:51

您需要登录才可以下载或查看，没有帐号？注册

x

本帖最后由本本初学者于 2018-3-28 13:20 编辑

机器型号：14-5457 板号：LA-D051P故障:不触发（碰到好多了，每次来拆开把COMS电池放电就好了）

保修期内就有好多这样的，换了主板过一段时间又会这样，客户来了一放电又好了
不光这个机型出这个问题，还有几款跟这个差不多的机型也是这样的问题
换了主板都解决不了问题，大家有没有碰到过这个问题，怎么彻底解决一下？

会员1039685 · 发表于 2018-3-30 10:26:13

本本初学者发表于 2018-3-30 10:21
暂时还没有找到完全解决的办法，还得进一步跟客户沟通一下怎么造成的这个故障。

可以试试放完电，在把BOIS刷出来。然后刷回去

会员1146069 · 发表于 2018-3-29 09:05:50

#在这里快速回复#好久没有来学习学习了今天来学习一下

会员167046 · 发表于 2018-3-28 10:35:11

广州迅芯科技发表于 2018-3-28 10:30
戴尔确实有几款机器这样的,有些在底壳还专门设计了一个放电孔.一捅就好,半月一月又重演.

是啊，这样的故障都不敢收钱了，
前几天有个快超保的换了主板一星期又回来了，一放电又好了

头都大了。。。。。

会员195292 · 发表于 2018-3-28 09:54:19

这种情况遇到的少，在第二次不触发的时候，查一下工作条件和时序看看有没有发现。

会员919300 · 发表于 2018-3-28 10:30:40

戴尔确实有几款机器这样的,有些在底壳还专门设计了一个放电孔.一捅就好,半月一月又重演.

会员584291 · 发表于 2018-3-28 10:33:18

这种COMS放电就加电的主板一般都是南桥会出问题

会员658835 · 发表于 2018-3-28 10:37:43

感觉应该是南桥问题吧!或者是不是biOS问题

会员167046 · 发表于 2018-3-28 10:38:41

xx870920 发表于 2018-3-28 10:37
感觉应该是南桥问题吧!或者是不是biOS问题

没有桥，是单CPU的，BIOS升级到最新也这样

会员919300 · 发表于 2018-3-28 10:44:14

本本初学者发表于 2018-3-28 10:35
是啊，这样的故障都不敢收钱了，
前几天有个快超保的换了主板一星期又回来了，一放电又好了

遇到这种机器很无耐,机器不触发,捅一下就好了.
收客户钱不敢收,指定会回来的.
不收钱,客户连谢谢都没有.

会员206886 · 发表于 2018-3-28 18:55:00

估计也是cpu 里南桥的问题

会员1114453 · 发表于 2018-3-28 19:40:05

补充下故障：有时候客户拿过来正常开机，每天都是，如有不开机的的情况电流跑到0.023左右，放电就OK。晚上一直插适配器，第二天就正常，但是拔掉适配器就出现上边的情况。。。。大家讨论交流下。。

会员382357 · 发表于 2018-3-28 19:41:57

这个机型在内存槽那里有两个触点可以用来短接放电吧

会员1109684 · 发表于 2018-3-28 20:02:17

不触发的时候查条件找找到底因为什么不触发

会员1143234 · 发表于 2018-3-28 20:04:27

来学习一下。。。。。。。。。。。。。。。。。

会员1115396 · 发表于 2018-3-28 20:33:19

先刷个bios，我基本遇到这样的就是放电之后刷bios。也没有看见客户回来过。

会员151919 · 发表于 2018-3-29 08:32:53

这款机器我也碰到过，放电刷BIOS，都这样。16M的BIOS，没换BIOS芯片试试。我当时没有芯片，也没换芯片试试。不知道换了BIOS芯片，会不会好。最后还给客户了。

会员167046 · 发表于 2018-3-29 08:52:52

维客科技发表于 2018-3-29 08:32
这款机器我也碰到过，放电刷BIOS，都这样。16M的BIOS，没换BIOS芯片试试。我当时没有芯片，也没换芯片试试 ...

最近这几天碰到一个单位的机器都是这种的坏了好几台了，，不知道该怎么解决。

会员487837 · 发表于 2018-3-29 08:56:50

这种问题确实有点扯，不过我暂时还没有遇到这种情况

会员46309 · 发表于 2018-3-29 09:14:18

应该是南桥问题 ThinkPad很多放电就好的都是南桥问题

会员973577 · 发表于 2018-3-29 09:16:53

修完了也不放心！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

会员129535 · 发表于 2018-3-29 09:22:41

怀疑是内置电池，电用完了，导致保护了，如果是不用完，应该不会出现这样的问题，华硕笔记本内置电池经常出这样问题。