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标题: 倒霉死了，今天接到一个三星R467通病开不了机，他看着修。。 [打印本页]

作者: 丿学徒丨小东 时间: 2013-12-16 12:15
标题: 倒霉死了，今天接到一个三星R467通病开不了机，他看着修。。
今天接到一个三星R467通病的，开不了机电流0.14安培左右，我就知道是通病，硬盘位置的电容短路，因为那种我修了三四台了但是顾客问我什么问题我说是北桥坏了他说修，我叫他把机留下来马上要下班了，他说等等我上班了再来，我就说好吧好吧现在修，没想到他亲自看着修，逼得我活生生的把北桥给他换了然后又把电容给他换了

郁闷死了。所以在此提醒大家有机修必须留下来检测报价，千万不要当着顾客拆装机。。。。但是220换个北桥值了，如果光换电容更值。告诉大家电容所在的地方，把硬盘拆起来后下面有张黑色的绝缘纸，用刀把绝缘纸割开就可以看到啦。

大家觉得可以的话给点分，没分。。。。。。我想现在几个图纸。。

作者: 低凋、进行曲 时间: 2013-12-16 12:30
呵呵还真把北桥给换了。

作者: 高唐维华科技 时间: 2013-12-16 12:30
呵呵还是客户在的话什么事都不好说了

作者: 高唐维华科技 时间: 2013-12-16 12:31
最好是在磨叽时间让客户不耐烦自己就走了呵呵

作者: ale 时间: 2013-12-16 12:37
哎。。。有些人还真的不好忽悠啊。。。。

作者: 8151693 时间: 2013-12-16 12:41
晕死小题大做了吧

作者: 丿学徒丨小东 时间: 2013-12-16 16:07
额，那顾客死都不走没办法，最后真的给他换了

作者: 丿学徒丨小东 时间: 2013-12-16 16:10

可恶的是最后他还把他那个好的桥拿走了。。。。。大家给点分安慰安慰吧

作者: zhanfj 时间: 2013-12-16 16:42
万分同情楼主

作者: 罗文豪学员 时间: 2013-12-16 16:57
{:soso_e127:}

作者: xionw457 时间: 2013-12-16 17:00
呵呵！搞搞芯片之类的就行了，做个样子，搞桥好复杂的，要不就说今天没芯片，要订货，明天才能换也行吧！

作者: 丿学徒丨小东 时间: 2013-12-16 17:33
我说了明天，但是他说，他先拿回去明天有配件了打电话给他过来。

真特么郁闷，我报了220 他没还价，最后220成交的。

作者: huntel99 时间: 2013-12-16 17:35
嗯，直接说板子有大短路，需要查，这不是一点点时间的就完了。曾经也当着客户的面维修网卡，声卡什么的，再也不这样弄了。真的是大忌。

作者: chalicom 时间: 2013-12-16 17:51
人生必经路，难免磕磕碰碰，客户不可能都那么听话的。没把你吓晕算幸运了，哈哈

作者: mg260701 时间: 2013-12-16 19:26
要是我的话，我肯定会这样说，这种问题，维修好300元，以前修过很多了，，然后讨价还价，最后定220元都可以，你不管我换啥，我吃的是技术饭，就值这么多。

作者: mg260701 时间: 2013-12-16 19:28
我有一次当用户面维修一个SONY机器，取了一个电容好了，收费260元，用户很满意，二话没说，他知道我们吃的是技术饭，而且他还懂一些硬件维修

作者: 283931865 时间: 2013-12-16 19:41
中国的不重视技术，这是国人的病，

作者: 289679696 时间: 2013-12-16 19:49
这桥冤呀！！分不多以加上

作者: 8810632 时间: 2013-12-16 20:00
很少当着客户面修机子，都是留机！呵呵。。。

作者: edisong 时间: 2013-12-16 20:24

mg260701 发表于 2013-12-16 19:28

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我有一次当用户面维修一个SONY机器，取了一个电容好了，收费260元，用户很满意，二话没说，他知道我们吃的是 ...

如果客户都想这样就好了。

作者: 建辉陈 时间: 2013-12-16 21:06
还是最好不要当用户面维修的

作者: 聚水成冰 时间: 2013-12-16 21:13
可怜的桥啊，

作者: 蓝调Lee. 时间: 2013-12-17 16:03
真同情楼主还给植锡了

作者: 740951569 时间: 2013-12-17 16:19
其实很简单，搞张图纸装模作样的看看，然后这里量量那里量量，搞个半个小时左右就可以了

作者: yy11137675 时间: 2013-12-17 16:35
换电容他会给你那么多钱么{:soso_e120:}现在的人精的很

作者: pdf14789 时间: 2013-12-17 16:45
看着客户在旁边就别扭

作者: woxinwodao 时间: 2013-12-17 17:07
换桥没有货的啊,要订

作者: 丿学徒丨小东 时间: 2013-12-17 18:02

283931865 发表于 2013-12-16 19:41

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中国的不重视技术，这是国人的病，

是中国人的通病

作者: 丿学徒丨小东 时间: 2013-12-17 18:03
那人太猥琐了靠换下了的桥也拿走那桥是好的。。。。

作者: 诸司马技 时间: 2013-12-17 18:04
其实我觉得这样不好，收100就是了。别搞的开不起了。

作者: 丿学徒丨小东 时间: 2013-12-17 18:05
桥不可怜，可怜的是我啊

作者: Messy新手 时间: 2013-12-18 12:07
{:soso_e178:}

作者: 大连寂静 时间: 2013-12-18 12:10
万分同情楼主

作者: 丿学徒丨小东 时间: 2013-12-18 17:07

呵呵没办法

作者: 硬件爱好者 时间: 2013-12-18 17:22
当客户的面修东西就是不好，他问这问那不说，看到你修的容易又想还价，所以你要想办法应对，碰到好说话的还好

作者: rockeyuo 时间: 2013-12-18 17:25
可怜的北桥，我一般烤板2小时再修，有本事等2小时那就服了

作者: xincaoshifu 时间: 2013-12-18 18:13
客户在的话就拖延些时间先不要肯定的说那个坏了，先报下价格客户接受了就是通病客户又不知道你多绕几个圈就算换个电容也得掏换桥的钱，实在遇到难缠的拆它成零件，下班时间一到，该走就走，明天请早！

作者: 蓝天白云888 时间: 2013-12-18 18:52
楼主辛苦了，不过还好有钱进项就好

作者: 好求上进 时间: 2014-7-17 21:01
这种客户就是信不过你，你要说得很有道理，客户才放心留下机器

作者: GDPC007 时间: 2014-7-17 21:09
我觉得电话报价会比当面报价高一点

作者: 鹰飞长空 时间: 2014-7-17 21:11
一般都是让客户留下机器最好

作者: sh106378806 时间: 2014-7-17 21:15
就是啊，直接换电容。照样收钱，还换北桥，哎

作者: 天意wx 时间: 2014-7-17 21:23
他看着你还真动北桥啊？找各种理由支走
维修有时候不看着更迅速

作者: z604099958 时间: 2014-7-17 21:27

丿学徒丨小东发表于 2013-12-16 17:33
我说了明天，但是他说，他先拿回去明天有配件了打电话给他过来。真特么郁闷，我报了2 ...

先把桥干下来，再告诉他没配件了，他就傻了

作者: z604099958 时间: 2014-7-17 21:28
或者直接告诉他这个是板子有问题，修好220，修不修拉倒，

作者: hjcandtony 时间: 2014-7-17 22:06
这个还是要学一下忽悠客户技巧才行

作者: 占卜‰ 时间: 2014-7-17 22:41
晕死，下次你还是报南桥的问题来的划算。。

作者: wuyuetian0031 时间: 2014-7-18 07:37
呵呵，现在是真不容易啊

作者: CPUPWRGD 时间: 2014-7-18 08:01
往往遇到这种问题都一直到怎么解决

作者: forgman88 时间: 2014-7-18 09:09
呵，楼主真强

作者: windlovetao 时间: 2014-7-18 09:25
楼主可真是个实在人，当时难道就不能找个好点理由把他给支走么

作者: 戴广 时间: 2014-7-18 09:34
谈好价格,哪怕一秒钟修好了,他也得付钱

作者: owenxiao 时间: 2014-7-18 09:45
我们一般不会跟客户说具体是什么问题的，一般就笼统的说是主板问题要先检测看什么问题再报价，如果查到具体问题的话也不会跟客户说具体哪里坏了就说可以修，修好的话多少钱，这样的话不管你动哪里客户都没话说，这样自己也好说话。

作者: tylovehxh1 时间: 2014-7-18 10:01

楼主你太猛了，万一弄桥弄挂了。。。。。你可以把板放到BGA上面，点延长加热（其实压根没加热）反正机子在工作，放几分钟拿下来洗一下就OK了

作者: MchenRT 时间: 2014-7-20 16:05
我们这里也是，客户都是在这坐在旁边看着修，超郁闷，有些通病也不怎么放心的弄，现在的钱呀，不好挣呀

作者: kaixian2010 时间: 2014-7-20 16:40
这种人是有的.我都遇到过的.

作者: 指尖·流年 时间: 2014-7-20 16:45
要我就会墨迹在那乱量，然后说毛病挺大要定件

作者: limingyue 时间: 2014-7-20 17:15
换个北桥多有风险，还是让客户等着吧，拖延一点时间

作者: hanjunfeng 时间: 2014-7-20 18:05
，，，，，，，，，，，，，，

作者: q1ngyishi 时间: 2014-7-20 18:39

一般都是上电。报价再拆机

作者: wangchangkun 时间: 2014-7-20 19:50
楼主厉害。

作者: 马啊 时间: 2014-7-20 20:06
不加电的报也要报南桥啊，要真在换桥过程中出点小差错，还挺麻烦的，这种客户，先拆机，然后想办法支走

作者: ZKY 时间: 2014-7-23 11:34
修到过弯弯绕的有点大

作者: 陈林森 时间: 2014-7-23 11:39
不错的，学到经验了，维修的路太长了！

作者: 丿学徒丨小东 时间: 2014-7-25 22:17
哎确实报价和说服客户是最麻烦的

作者: 梦想伟大 时间: 2014-7-25 22:23
哈哈，有的人不好忽悠啊!！！

作者: zhu568849139 时间: 2015-4-7 14:24
有些客户就是这样奇葩、简单说就是不信任人、觉得你会偷换他芯片什么的

作者: SunFreedom 时间: 2015-4-7 14:27
有些客户就是墨迹

作者: jueduizaihuni 时间: 2015-4-7 14:36
是啊关键是干桥有风险弄不好就挣不到了

作者: shixuh 时间: 2015-4-7 15:28
学习了。。。。

作者: djx2273899 时间: 2015-4-7 15:42

作者: as450512 时间: 2015-4-7 15:50
从来不当客户面修机
换个电容好，怎么收钱

作者: 炫之影 时间: 2015-4-7 15:50
顾客在看没有办法的啦明明知道那个问题我们还是要绕弯

作者: BQPB163.com 时间: 2015-4-7 16:05

丿学徒丨小东发表于 2013-12-16 16:10
可恶的是最后他还把他那个好的桥拿走了。。。。。大家给点分安慰安慰吧

哈哈，我前天一个客户，换的键盘键盘上面的皮纸都没死下来，一看就新换的，但是他还非要他原来的键盘一起拿走，我

故意找了好久，他还不走，最后还是拿走了。

作者: 大大懒虫 时间: 2015-4-7 16:11
维修本来就是技术活，手工费，材料费，不赚钱谁干啊。我这里全拆清灰都收100元。

作者: ★.断点oミ 时间: 2015-4-7 16:14
我一般都是当着客户的面维修机器的

作者: 来学艺 时间: 2015-4-7 16:24
看着修的，这测测，那换换，这拆拆

作者: 小眼儿卫斯理 时间: 2015-4-7 16:26
220换北桥半天哎！钱难赚了

作者: 傻瓜电脑 时间: 2015-4-7 16:35
一般客户看着痛苦啊小问题不换大件都收不到多少钱

作者: vcin5v 时间: 2015-4-7 16:37
一般我都是先耗着，耗到时间差不多了再找理由支走他，不走我就先把电容翘了，然后直接上BGA，开拷机档，再找个坏桥放边上，加热后直接把坏桥给客户。然后装机，若做BGA都一直盯着看，就直接说这个做BGA要很长一段时间，你要不忙的话就在这里等着，要忙就先走，机器修好了给你电话。要他还等，等到下班，说明天继续烤，现在要下班了。你要不放心就先把机器拿回去，明天开门再拿过来，但如果出了什么问题我就不负责了。

作者: 1114976710 时间: 2015-4-7 16:49
运气不错三星的板子有点爱变形

作者: 马立东 时间: 2015-4-7 16:57
越来越不好做了，遇到这样的客户基本上是倒霉了，想办法把他能走啊

作者: 诚实-维修 时间: 2015-4-7 17:03
不错楼主有谋。

作者: 火星上的来客 时间: 2015-4-7 18:26
我也遇过类似的客户.

作者: wym523708565 时间: 2015-4-7 19:46
还好没有出什么问题，要不然就呵呵了

作者: 唉转角遇到墙 时间: 2015-4-7 20:49
就不怕万一把桥换坏吗？

作者: kaixian2010 时间: 2015-4-7 20:51
这个应该是通病了哈

作者: 维小本 时间: 2015-4-7 21:39
什么样的客户都有啊呵呵不过确实至无非就是费时费力吗

作者: 传华宏世 时间: 2015-4-7 22:14
哈哈，你不会玩，是我的话，上一个坏的上去，，，，，

作者: 维修思路 时间: 2015-4-7 22:21
留下检修是真理

作者: y2ndlm7481 时间: 2015-4-7 22:23
修机器不容易啊！！！！

作者: 义气登堂 时间: 2015-4-7 22:38
你要告诉他是北桥电路然后看表定个时间然后焊焊吹吹搞了45分钟到一个钟。。的时候。。再来真功夫。完成任务。！

作者: boyuan19920926 时间: 2015-4-7 22:51
忽悠他咯你真的唉不行啊是我的话忽悠的最高境界

作者: 修电脑中 时间: 2015-4-7 22:56
晕。我们修了几年了。就没有给客户乱说过问题。看来还是台老实了

作者: chinafixRookie 时间: 2015-4-8 07:40
慢慢查图纸，表笔东戳戳，西戳戳，再抓抓波形，板子上那么多元件，慢慢找元件，翻翻料板，或者就说需要定芯片等等，时间会过得很快！我们这边客户一般就在你旁边坐着，也不吱声！我修我的，他看他的，

作者: scott69 时间: 2015-4-8 07:51
这是小题大做的节奏啊。

作者: chenhao1979 时间: 2015-4-8 08:03
先跟客户说的，你这电脑修好多少价格，快慢是我的水平。同意再修

作者: long2o78 时间: 2015-4-8 08:11
找借口只开客户吧，

作者: 我不想说 时间: 2015-4-8 08:26
太冒风险了解决问题重要什么坏了不重要你应该说修好多少钱

作者: 4ddku 时间: 2015-4-8 09:36
我晕换了是我宁可让找借口说要修别的机器先咯

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