小米

会员1036965

搞清楚手机问题点，到底是什么现象，如打接电话无信号，屏幕有划痕等，最好整理好问题点，搞清楚是否在三包期内，如果实在弄不清楚，可以拨打官网客服电话进行咨询。
2问题所反映的现象弄清楚后可先拨打维修点的电话，告诉他现象，他可以简单的分辨出是不是我们使用中的设置问题，使用不当等，避免我们的问题而白跑一趟，也可以初步判断怎么修理，需不需要付费等信息。
3寻找最近的维修网点，乘坐交通工具到达目的地。
4到达后，同前台客服人员讲明现象，如确实需要修理，就会扫描手机的条码，在电脑上勾选出我们所说的问题点，打印出一张维修单，确认无误后签字。服务员会把维修单和手机送至维修间。
5那么接下来就是等待了，一小时快修是小米手机的承诺，
6维修完成后，试试手机的问题有没有得到解决