如果大家碰到这样的客户该怎么处理

会员200003 · 发表于 2011-7-10 13:42:56

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今天有客户打电话上门，说屏幕不能显示，一听估计硬件出问题了，二话么说，工具包一拿上路了，半个小时后到了客户家，不料TMD开了几次机都能点亮，好好地，没问题啊，无语………… 只好把包包拿着回了，白白浪费了一个小时啊！

如果大家遇到这样的情况怎么处理啊，收费？多少？

会员435565 · 发表于 2011-7-10 13:48:52

至少要收个80啊

会员441221 · 发表于 2011-7-10 13:51:04

那也赚个上门费啊

会员196719 · 发表于 2011-7-10 13:58:35

楼主心太急了都没问清楚问题也没讲清楚上门费用

会员196888 · 发表于 2011-7-10 14:05:31

这种情况应该收30的

会员386983 · 发表于 2011-7-10 14:13:28

上门之前就说好价钱像你这样岂不白跑？？？

会员29289 · 发表于 2011-7-10 14:20:43

关键是"二话么说".

会员205504 · 发表于 2011-7-10 14:49:54

这种事正常，我得观点是告诉客户这种故障需要反复测试，下次出现这种现象，让他来你的店，在把你的店地址告他，虽然这回没赚到钱，但是至少也要发展个潜在客户啊。哈哈

会员385093 · 发表于 2011-7-10 15:11:02

让你上门就要收个上门费，搞好是什么价搞不好又是什么价，都要和客户谈好了的

会员454011 · 发表于 2011-7-10 15:40:10

有客户就是好事。

会员351301 · 发表于 2011-7-10 17:16:47

上门100的是在那里好强我以前在上海收50 。。现在在老家上门近的20 远的30 包括装系统一起

会员368845 · 发表于 2011-7-10 17:23:07

跟客户事先明上门收上门费！

会员240453 · 发表于 2011-7-10 18:00:24

晕这个时候你该告诉他是因为某种原因导致电脑出问题建议做一下全面的检查和清洁不然会很严重。这样一来，可以清理，加导热膏，没准系统慢客户同意装个系统，搞不好有电容鼓包建议他修，你算算多少钱

会员200003 · 发表于 2011-7-10 20:28:21

广德星发表于 2011-7-10 13:46

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上门有无问题 100起

哥们那块的啊，我这上一次门20，有的变态的10也干啊，山西运城的

会员228067 · 发表于 2011-7-10 22:45:35

张飞鹏1990 发表于 2011-7-10 20:28

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哥们那块的啊，我这上一次门20，有的变态的10也干啊，山西运城的

操 10块钱出去口渴了买水都买不了两瓶我这50元起步都不想出去上门修打电话了让客户送修不想跑活

会员454141 · 发表于 2011-7-10 22:53:09

出门先把价说了修没修好说好价检测费得收点吧

会员448074 · 发表于 2011-7-11 09:45:35

楼主心太急了都没问清楚问题也没讲清楚上门费用

会员399261 · 发表于 2011-7-11 11:42:39

没赚到一分钱？

会员203302 · 发表于 2011-7-11 11:56:30

我一般看路程远近。新老客户而定。如果是附近，又是老客户，20元。远的那就要要出发前跟他说好，

会员453465 · 发表于 2011-7-11 14:28:48

上门肯定是要收上门费的呀.维修费另外算

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