如果大家碰到这样的客户该怎么处理

会员418551 · 发表于 2011-7-30 22:40:23

我们这里上门费是30其他问题另外算

会员210800 · 发表于 2011-7-30 23:25:28

一般的，这样的现象收多了，会让客户反感。不收吧，自己白跑一趟，自己心里有个气。
从客户的方面想，其实也会感觉有些对不住的，一般会理解做生意的潜规则——多少要给个小费做利市。
收少少的，算个利市得了。留下联系方式，下次相机行事，补回来即可。

会员346117 · 发表于 2011-7-30 23:31:58

这种情况，在我们公司，老客户和企业是不收费的

会员199726 · 发表于 2011-8-3 21:51:32

收点上门费嘛。

会员453233 · 发表于 2011-8-3 22:30:51

至少要收个80

会员459356 · 发表于 2011-8-4 10:46:13

嘿嘿！搞了一次英雄白跑路。

会员454242 · 发表于 2011-8-5 12:42:50

这个问题谁都遇见过不过按说不能收钱生意就待要回头客不能动不动就要钱

会员274709 · 发表于 2011-8-5 18:49:10

我也说说吧听师兄说路上用半小时那应该也不近了上门费是肯定该收取得不过看什么样的客户了在下也经常遇见此类郁闷事件关键是看怎么想如果他还可能再次找我或者有潜在的消费机会那么我可以不收但是要把话说明了让他知道我们付出了增加客户对我们的信任感下次找准机会再连本带利赚回来如果没再次消费的可能那当然就算得罪他也要收取应得的费用了在下上次遇见个大婶上门去检查发现系统有问题重做系统后她一个聊天工具的账号密码没了找我要百般解释下给她重新申请了最后好不容易花了近两小时完工了向她要钱的时候她说了句我此生绝不会忘记的话：“你们修电脑还要钱啊？” 兄弟们做电脑维修的不如现如今的泥水匠啊。。。{:soso_e105:}

会员372235 · 发表于 2011-8-5 20:25:13

如今的电脑市场真的太乱了.

会员433683 · 发表于 2011-8-5 21:21:19

我碰到一个好老板，这种事都是免费，真没劲啊{:soso_e118:}

会员334399 · 发表于 2011-8-5 21:41:00

接电话的时候要说好上门多少钱在我们那通常是20块只要上门就收20

会员200003 · 发表于 2011-8-6 08:00:22

创业电脑维修部发表于 2011-8-5 18:49

登录/注册后看高清大图

我也说说吧听师兄说路上用半小时那应该也不近了上门费是肯定该收取得不过看什么样的客户了在下也经常 ...

师兄辛苦啦，写了这么多，确句句在理啊，在下受教了

会员254063 · 发表于 2011-8-6 08:54:13

应该咨询清楚后，说明只要上门无论机器好坏，都的收费（收多少），如果客户答应再去。到地方后先插诊断卡，其他线通通拔掉（主机后面），插上电源线，开机看诊断卡跑的代码，然后在和客户说明什么情况，修多少钱，不修收上门费直接走人············

会员429443 · 发表于 2011-8-6 09:20:29

上门碰到点不亮问题就先拆，管他三七二十一啊！没问题也可以收30-50啊

会员392949 · 发表于 2011-8-6 09:24:04

恩，上门费还是要收的，或者不管怎么的，拿回来检查、

会员465786 · 发表于 2011-8-6 11:14:05

这种上门的事要先和客户沟通好，不管有没有问题，要收上门费的

会员255499 · 发表于 2011-8-6 12:38:50

30上门费还是得事先说好的吧..咱不能白跑一趟啊.

会员205882 · 发表于 2011-8-6 14:19:07

就看你们公司是怎么规定的再具体收费我们一般是50

会员460475 · 发表于 2011-8-7 15:27:56

上门最少收50，现在市场都被搞乱了哎

会员381069 · 发表于 2011-8-7 15:48:08

一定要事先说明上门费，要不就亏了。

如果大家碰到这样的客户该怎么处理

点评

浏览过的版块

如果大家碰到这样的 客户该怎么处理

点评

浏览过的版块

如果大家碰到这样的客户该怎么处理