修复B470无声音“未插入扬声器或耳机”——无声音故障维修思路简析

会员991923 · 发表于 2018-10-15 16:32:40

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本帖最后由划破夜空于 2018-10-16 21:01 编辑

故障现象：同行拿来的B470在win7系统里，喇叭和耳机都无声音，她自己装了驱动也未果，我换装了win10系统的固态硬盘，系统里显示“未插入喇叭或耳机”。
截图201810151545488762.png

“未插入喇叭或耳机”，win10的设备管理器里检测到了声卡，用驱动精灵打驱动也ok，以为芯片工作条件都正常————弯路一：其实这不是真正的声卡设备。

打值喇叭是好的。此机有小板，通过排线连接到主板上，打开图纸10250-2，打值排线上所有的声音信号，未发现有短路，通电测也无电压。暂时排除小板不良————弯路二：阻值ok不代表小板电压也ok。

吹掉可能影响声音输出的功放芯片，吹掉小板上的扩展卡芯片，故障依旧。回头查声卡工作条件，供电全部ok，断电打值5个声卡与桥连接的信号未现异常，于是抓波。

声卡与桥的5/8脚没波形，其他脚正常。
截图201810151554291977.png

迷惑了，按intel时序理解桥都没识别到声卡，可是在系统里面，不仅成功识别到声卡，还有声卡驱动，这又是怎么回事呢？
该线路相连电阻未发现腐蚀，与声卡是通的，电阻与桥也有450的值，但还是试了下风枪吹桥，刷bios，故障依旧。

除了桥就剩小板了，淘宝买的声卡小板到货，装上后有声音了，就是小板坏了，对比故障时和正常后的照片。

①可知，win10里面，真正的声卡设备是“Realtek High Definition Audio”。之前误判的那个设备，网友“极致科技”说是HDMI的音频模块。
②系统里面显示“未插入喇叭或耳机”，实际是检测不到耳机接口，因为喇叭归功放管，功放都ok，那只有耳机接口有问题了。

重新接回故障小板，打值所有信号，查找真正故障点。

问题出在耳机检测信号21/22脚，对地值都一样（误判的原因），通电后故障板是0.03V，淘宝买的好板是2.5V，即此信号正常应该是2.5V。
声卡的2个总线无波形，应该是声卡的这2个检测信号没电压导致。这2路信号一个检测HP，另一个检测MIC。疑惑的是为何插入hp也没声音呢，正常状态下，电脑插着音响开机，也不会影响喇叭输出的。

再看自己电脑的win7系统设备管理器，真正的声卡设备是这个。

会员456527 · 发表于 2018-10-21 21:32:59

没怎么看的太懂，最后修什么搞好了

会员202972 · 发表于 2018-10-16 10:42:30

见过470 认到没声音的 REF 不正常

会员542327 · 发表于 2018-10-16 06:02:23

兄弟忘记说了，不过按照你的水平应当知道，那另外一个音频设备是HDMI音频，你这贴子可申请精华贴，图文排版也不错。

会员1153591 · 发表于 2018-10-15 19:40:21

最后结果就是声卡板问题。。。。。。。。。。。。

会员1155544 · 发表于 2018-10-15 17:27:34

之前一台华硕f83在xp系统下声音正常，装win7能识别声卡但无声音！换了官方驱动也不行！没办法又装回xp！

会员112574 · 发表于 2018-10-15 16:39:57

没看懂，你的意思是驱动程序不动，还是音频接口有问题呢？

会员397302 · 发表于 2018-10-15 16:45:08

复杂了

会员897203 · 发表于 2018-10-15 16:54:33

上次有一台机器不认声卡也是打值都正常，最后发现断线了

会员674899 · 发表于 2018-10-15 17:00:48

真高人，一般人换了个小板ok了就直接把坏的扔了、、、、、、、

会员1169408 · 发表于 2018-10-15 18:22:43

精神可佳！

会员1112718 · 发表于 2018-10-15 18:32:39

SENSE那个应该的两个扬声器的反馈总线，是小板那边没工作，小板上是不是有音频功放（小音频）

会员991923 · 发表于 2018-10-15 18:57:33

寻觅油腻的师姐发表于 2018-10-15 18:32
SENSE那个应该的两个扬声器的反馈总线，是小板那边没工作，小板上是不是有音频功放（小音频）

功放芯片在主板上，小板上只有1个mic接口，1个hp接口，一个SD卡接口，一个SD卡芯片，2个usb接口，没了。另，2个信号是耳机和mic的检测

会员991923 · 发表于 2018-10-15 20:06:58

精诚快修科技发表于 2018-10-15 18:22
精神可佳！

谢谢批评，我这是研究技术，不是为了钱

会员542327 · 发表于 2018-10-15 20:14:53

兄弟又看到你发贴了，不错，声卡驱动有时也会坏事儿，你这个在小板研究的够好的了，

会员505944 · 发表于 2018-10-15 22:36:06

这个修的好烦力中，，，，，，，，，，，，，，

会员105237 · 发表于 2018-10-16 09:10:27

那个声卡，可能是独立显卡带的声卡

会员1117980 · 发表于 2018-10-16 09:30:49

发帖真详细楼主时间真是富裕的太多了。

会员618954 · 发表于 2018-10-16 09:45:55

音频小板平时坏的很少，不过楼主耐心真的很好

会员991923 · 发表于 2018-10-16 09:58:19

极致科技发表于 2018-10-16 06:02
兄弟忘记说了，不过按照你的水平应当知道，那另外一个音频设备是HDMI音频，你这贴子可申请精华贴，图文排版 ...

我以前是真不知道，只知道禁用那个也不影响声音输出，现在知道了，谢谢指点

会员991923 · 发表于 2018-10-16 11:02:06

xuankejian 发表于 2018-10-16 10:42
见过470 认到没声音的 REF 不正常

你说的认到但没声音，有没对比修好后的机器，设备管理器那里，有没多出一个设备呢

修复B470无声音“未插入扬声器或耳机”——无声音故障维修思路简析

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