华为荣耀畅玩5X系列网点快修指引V1.0(四

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华为荣耀畅玩5X系列网点快修指引V1.0(四）

　　故障一、信号类故障

　　故障维修流程：

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华为荣耀畅玩5X信号类故障 图1

　　注意事项：

　　1、信号弱故障先排除用户使用的SIM卡是否为标准卡并且信号正常，部分SIM卡损坏也会造成信号弱故障。

　　2、若在维修定位中未发现用户描述的信号弱故障，可咨询用户的使用场景是否是在楼房密集区，若在，请告知用户在密集区信号由于障碍物的阻挡会造成信号减弱。

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华为荣耀畅玩5X信号类故障 图2

　　故障二、显示故障

　　故障维修流程:

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华为荣耀畅玩5X显示故障 图1

　　注意事项：

　　针对黑屏故障必须确认内屏是否损坏，手机是否变形弯曲，手机是否入液等人为损坏情况。

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华为荣耀畅玩5X显示故障 图2

　　故障三、触摸屏故障

　　故障维修流程：

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华为荣耀畅玩5X触摸屏故障 图1

　　注意事项：

　　1、遇到触屏失效的故障机首先要确认清楚手机是否私拆、私修，常有客户在非官方维修点单独更换玻璃盖板后出现触屏失效现象，对于系统还在保内的此类故障机，要特别留意，同时拍照留证。

　　2、触摸乱跳现象有可能是第三方APP安装过多且同时运行导致，手机因为反应迟钝而出现触摸乱跳。

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华为荣耀畅玩5X触摸屏故障 图2

　　附华为荣耀畅玩5X系列网点快修指引V1.0： KIW 系列网点快修指引V1.0.zip (3.4 MB, 下载次数: 5)

2016-10-26 10:41 上传

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