华为荣耀畅玩5X系列网点快修指引V1.0(三）

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华为荣耀畅玩5X系列网点快修指引V1.0(三）

　　故障一、扬声器故障

　　故障维修流程：

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华为荣耀畅玩5X扬声器故障 图1

　　注意事项：

　　1、扬声器杂音故障比较常见，扬声器表面覆盖过多铁屑类的金属物，导致杂音，此类现象将附在扬声器表面的金属物清理掉多数可以解决问题。

　　2、如遇到播放音乐时扬声器有杂音现象，首先要确认客户所下载的歌曲是否失真。

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华为荣耀畅玩5X扬声器故障 图2

　　故障二、发热、耗电故障

　　故障维修流程：

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华为荣耀畅玩5X发热、耗电故障 图1

　　注意事项：

　　1、由于电池的暂时缺少相关的检测工具，只能测量电池的BSI端与对地端的阻抗，一般情况下为10K，若偏差较大，则为电池故障。

　　2、若检测出手机硬件无问题，需引导客户在平常使用过程中对耗电大户如GPS、后台自运行程序过多等情况要及时关闭。

　　3、针对使用了一年以上的手机出现电池不耐用故障，鉴于电池的使用寿命，若检测到主板硬件无异常可建议客户更换新的电池。

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华为荣耀畅玩5X发热、耗电故障 图2

　　故障三、GPS故障

　　故障维修流程:

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华为荣耀畅玩5X GPS故障 图1

　　注意事项：

　　1、用户描述的GPS无法导航、无法定位故障时，首先先与用户确认该故障是否是近期才出现的，若是近期才出现此类故障，可先将导航软件与系统版本更新到最新版本。

　　2、若用户没有下载离线包地图，GPS定位需要使用到网络，在维修无法定位的故障也需要确认用户的网络是否正常（无线网络或移动网）。

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华为荣耀畅玩5X GPS故障 图2

　　附华为荣耀畅玩5X系列网点快修指引V1.0： KIW 系列网点快修指引V1.0.zip (3.4 MB, 下载次数: 0)

2016-10-26 10:37 上传

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