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迅维网»论坛 › 电脑维修论坛 › 电脑维修|硬件维护 › 客户维修服务条款-希望各位大佬多提意见
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客户维修服务条款-希望各位大佬多提意见

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会员1332335
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1#
发表于 2023-8-22 08:48:34 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自： 中国 来自 中国

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首先加个开场白，本条款用意在于起到提前告知义务，避免在维修过程中出现‘碰瓷’事件，以及一些不必要的纠纷
希望各位大佬多提宝贵意见，请各位灌水的大佬们高抬贵手，本帖不需要刷流量，请绕行，谢谢！！


维修
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相关帖子

手机电脑维修培训，碎片化时间学习，精心录制的教学视频
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会员622836
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发表于 2023-8-22 15:43:43 来自迅维网APP | 只看该作者 来自： 云南 来自 云南
找事坑人的客户，讹钱欺负人的客户，还是很少的，除非电脑城里另算。所以，多一点真诚，就多一条出路，合作多了，回头客也多了，有的不好的客户，就当赔钱修个教训了，又有啥的。真正让你赚钱的，是那些一直需要你的老粉
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会员622836
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发表于 2023-8-22 15:38:33 来自迅维网APP | 只看该作者 来自： 云南 来自 云南
我做维修的时候，就一句话，修不好，不收费，还赔你运费。然后就一大堆客户，拦都拦不住，哈哈哈，干不过来了，活太多。  主要是，心里没底的，我都不接，就说死活搞不了就行了，何必铤而走险，多搞点闭眼睛就能修的，多好。
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a316924197
其实这也是一个出路。。。我这人心肠还是太软，人家找来了总想竭尽所能给人家搞好。。有时候想想你说的这路子确实也是挺好的一个方案。。我在徘徊一下~~  发表于 2023-8-22 17:03
哄哄她罢
老哥这个是实在话，难搞的，直接修不了，省时省力  详情 回复 发表于 2023-8-22 15:52
Smart Phone and laptop schematic,Boardview, free trial. 
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会员828684
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发表于 2023-8-22 08:52:42 来自迅维网APP | 只看该作者 来自： 云南昆明 来自 云南昆明
这么长，会有顾客认真看完吗？而且所有的条款，都要在我国宪法的框架内，并不是你写什么就是什么的
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a316924197
你说的是没有问题的，请教，我写的那个违反法律规定了。。这只是一个告知书，旨在避免纠纷而已，有啥感觉不合适的欢迎提提具体意见~  发表于 2023-8-22 09:30
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会员1332335
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发表于 2023-8-22 12:49:14 | 只看该作者 来自： 中国 来自 中国
730159549 发表于 2023-8-22 10:36
楼主所列出的维修注意事项，语言措辞有点过度考虑自己的位置了，这样生意不好做，毕竟中国是人情社会，有 ...

你说的确实对，我也注意到这个问题了，可问题是你如果只是点到为止的说，遇到碰瓷的客户或者是扯皮的你就很难堪，比如说你给一个客户修好了但是没达到预期，人家说你给我恢复原样吧，我不修了。
那你是收钱还是不收，而且你能给人家恢复原样么。。。（这是真实案例，不是我个人猜测）

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730159549
这个情况可以收取一定费用的，正常可以理解。如果真的遇到那种太不讲理的，只能自己吃亏了，就当长长经验，毕竟开门做生意有挣有赔不可能事事如意，尽量减少风险  详情 回复 发表于 2023-8-23 10:12
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会员627047
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发表于 2023-8-22 10:36:05 | 只看该作者 来自： 中国 来自 中国
楼主所列出的维修注意事项，语言措辞有点过度考虑自己的位置了，这样生意不好做，毕竟中国是人情社会，有些话点到为止，偶尔有点吃亏也正常（个人意见 打扰之处请谅解。）

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a316924197
你说的确实对，我也注意到这个问题了，可问题是你如果只是点到为止的说，遇到碰瓷的客户或者是扯皮的你就很难堪，比如说你给一个客户修好了但是没达到预期，人家说你给我恢复原样吧，我不修了。 那你是收钱还是不收  详情 回复 发表于 2023-8-22 12:49
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会员1491592
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发表于 2023-8-22 09:48:25 | 只看该作者 来自： 亚太地区 来自 亚太地区
应该和故障报修单。放一起。效果更佳。

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a316924197
那玩意倒是有，懒得写，所以就在条款里取消了，因为暂时还没遇到因为这种问题扯皮的客户~~ 一般也没人在这上面做文章~  发表于 2023-8-22 17:05
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会员702927
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发表于 2023-8-22 09:47:52 | 只看该作者 来自： 江苏无锡 来自 江苏无锡
10.对于上门费和检测费，如果故障检测无误并且收费是行业合理价格，在这个前提下，客户单方面拒绝维修的，将会收取上门费或检测费。

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a316924197
这个改动确实挺好的，就是不知道会不会引发客户跟你扯皮检测是否有偏差或者收费是否合理的话题，之前碰到过这种扯皮的情况。。无语的不行~  发表于 2023-8-22 17:07
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会员403803
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发表于 2023-8-22 09:28:21 | 只看该作者 来自： 江西九江 来自 江西九江
我只想说，你这样写的话，并且贴在店面显眼位置话，估计就没有生意了（除非你是超技术类）

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a316924197
大佬你说的对呀，要不然我干嘛跑这里请你们提意见，我也知道措辞有些突兀，但是这个意思该表达还是得表达呀~  发表于 2023-8-22 09:34
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会员1090625
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发表于 2023-8-22 09:27:37 | 只看该作者 来自： 湖南郴州 来自 湖南郴州
只要不牵扯到数据，其它都是小事。

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a316924197
是这么说。但你架不住被恶心呀。。比如你废了半天劲眼看就要搞完了，客户来一句我不修了，你是要他钱还是不要，要钱人家说你没修好要什么钱，你说是你临时变卦的不怪我，人家说你没提前告知，一句话就把你兑死了~  发表于 2023-8-22 09:33
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会员1113196
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发表于 2023-8-22 09:20:30 | 只看该作者 来自： 浙江 来自 浙江
这就叫看不看是你的事 出现问题我也好说

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a316924197
说得对，其实就是这么一个事，这两年，尤其电商崛起后，来碰瓷和扯皮的客户越来越多了，不采取点措施不行了~~  发表于 2023-8-22 09:31
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会员196192
10#
发表于 2023-8-22 14:26:20 来自迅维网APP | 只看该作者 来自： 中国 来自 中国
太理想化了，无力吐槽
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会员196192
11#
发表于 2023-8-22 14:33:18 来自迅维网APP | 只看该作者 来自： 中国 来自 中国
涉及到收费的字体要加大加粗加颜色
来自安卓APP客户端

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a316924197
好的，初衷在于避免扯皮和不必要的纠纷，没指望都能按这个收到钱，其它不足之处，还望不吝赐教~  发表于 2023-8-22 15:07
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会员622836
13#
发表于 2023-8-22 15:40:42 来自迅维网APP | 只看该作者 来自： 云南 来自 云南
还有就是原机拆下的坏件，我都问客户要不要，他要是想要，一起给他寄回去。确实有的人比较较真，问我都换了什么东西，就如实说呗，然后坏件给他寄回去，他还拿放大镜看看

                               
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a316924197
我考虑到你说的这种情况了，所以我条款里写的是原则上。。就是这东西按道理说应该归我所有，你要是要你就拿走。。说实话作为维修人真不稀罕它们这些破烂货  发表于 2023-8-22 17:08
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会员1502072
15#
发表于 2023-8-22 15:52:01 来自迅维网APP | 只看该作者 来自： 河南 来自 河南
rainhenry 发表于 2023-08-22 15:38
我做维修的时候，就一句话，修不好，不收费，还赔你运费。然后就一大堆客户，拦都拦不住，哈哈哈，干不过来了，活太多。  主要是，心里没底的，我都不接，就说死活搞不了就行了，何必铤而走险，多搞点闭眼睛就能修的，多好。

老哥这个是实在话，难搞的，直接修不了，省时省力
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rainhenry
对，毕竟咱们维修人，就是赚口吃饭的钱，又不是科学家去专研什么尖端技术。要是真想研究技术，你就去市场收料板，把料板修亮，修稳定，那才考验基本功，考验技术能力呢。在料板面前，二修三修机都是弟弟。  详情 回复 发表于 2023-8-22 15:59
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会员622836
16#
发表于 2023-8-22 15:59:03 来自迅维网APP | 只看该作者 来自： 云南 来自 云南
哄哄她罢 发表于 2023-08-22 15:52
老哥这个是实在话，难搞的，直接修不了，省时省力

对，毕竟咱们维修人，就是赚口吃饭的钱，又不是科学家去专研什么尖端技术。要是真想研究技术，你就去市场收料板，把料板修亮，修稳定，那才考验基本功，考验技术能力呢。在料板面前，二修三修机都是弟弟。
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a316924197
确实，听君一席话，醍醐灌顶呀。。我似乎有方向了，感谢大佬点拨  发表于 2023-8-22 17:10
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会员1328232
17#
发表于 2023-8-22 19:15:46 来自迅维网APP | 只看该作者 来自： 广东广州 来自 广东广州
本店不保数据 修不好不要钱
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会员1514731
18#
发表于 2023-8-22 22:52:49 | 只看该作者 来自： 山西 来自 山西
这东西扯皮起来写了用处大吗？

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a316924197
我个人认为还是有用的，至少说话能硬气一些。。  发表于 2023-8-23 09:23
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会员1188546
19#
发表于 2023-8-23 00:16:40 来自迅维网APP | 只看该作者 来自： 上海 来自 上海
你那个太麻烦了。没人看

                               
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a316924197
你这个收费虽然对于19线小县城的我来说有些离谱，但是极具参考价值，感谢大佬的分享~  发表于 2023-8-23 10:13
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会员627047
20#
发表于 2023-8-23 10:12:04 | 只看该作者 来自： 中国 来自 中国
a316924197 发表于 2023-8-22 12:49
你说的确实对，我也注意到这个问题了，可问题是你如果只是点到为止的说，遇到碰瓷的客户或者是扯皮的你就 ...

这个情况可以收取一定费用的，正常可以理解。如果真的遇到那种太不讲理的，只能自己吃亏了，就当长长经验，毕竟开门做生意有挣有赔不可能事事如意，尽量减少风险

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a316924197
是这么回事，其实弄这个就是为了说的时候硬气一些，即便最后没收到钱，至少他会知道自己理亏，而不是理直气壮的说我们黑店宰客啥的~  发表于 2023-8-23 10:16
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