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本帖最后由 mailke998 于 2017-6-11 14:56 编辑
因为以前账号异常,一直发不了贴。这不,前天通过认证后,可以正常发贴了,来发一个新手贴吧!
今天接一三星SM-A7009机子,顾客描述昨晚喝酒回家插充电器充电,早上醒来不开机。接件的兄弟以为不充电,插上充电器,还是不充电!就以不充电拿到我手里了。仔细的询问了顾客,听到喝酒,听到充电一晚早上就不开机了。考虑是不是喝酒的时候它也跟着主人一起喝了酒呢?又考虑到这个手机充电一晚不开机,因为三星手机以前出过字库门事件,大多也是充电不开机的,充电死。所以也有可能是字库问题引起的不开机。管他的,先插充电器试试,看到有四百多毫安的充电电流。强制开机试下!哇,开机了,不过满屏的花,花屏了。仔细观察,没有听到开机声,也没有看到下面菜单和返回键亮,连接电脑也没有反应。跟顾客交待清楚,可能是字库坏了引起开机花屏,或者是显示座子旁边的排容引起滤波不良造成的花屏,一句话,拆机才知道到底是哪里的问题。顾客同意拆机,马上开拆。
花屏的照片没照,因为顾客一直在旁边看着的,所以网上找了个 ,大家将就着看一下吧
拆掉显示屏后的照片来一张
拆下来的显示屏,也来一张
拆的时候发现屏胶很松,于是问顾客,手机以前修过没有。顾客很肯定的说手机没有修过,一直自己使用。拆下后心想,不会是屏座与主板显示座子接触不良吧。心想着马上就动手把屏重新扣上去,开机。显示正常了。晕,想了很多种问题点,就是没有跟顾客说过屏松了。最后来张开机亮屏照吧
总结:就是顾客的手机经常摔,所以屏与主板接触不好引起的花屏。再加上充电引起的死机。被顾客的话带偏了。最后顾客才说经常摔手机,我先检查外观的时候也没有看到有摔痕呀,最后顾客拿出了软胶套,难怪没有摔痕呢?拆开看手机也没有跟着它主人一起喝酒。
第一次发贴,希望大家多多包含
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