东芝L311一个连售后都无法修复的怪问题！！

会员194360 · 发表于 2010-4-13 12:16:02

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本人店面上在08年卖出一台东芝L311、这台机器卖出后的第一年就经常出现系统损坏、客户拿来后就经他重做系统、每次重做系统后又能用上一段时间后就在次坏系统！就这样反复做系统用了一年多！开始我们认为是客户使用的问题导致系统损坏！！但是直到有一次机器不能启动了、进不了系统也做不了系统！没法只有发到售后维修、经售后检查说是硬盘坏、换后交客户使用，过了二十天左右机器在次出现同样问题、又发往维修站！维修站又说是硬盘坏了！又换吧！客户用一段时间又坏了！！！就这样在维修站反复换了四五个硬盘最终还是没有解决问题！客户要求厂家换机、厂家答复说机器过了一年多不能换新机、最后与客户搭成协议、在修最后一次、如果在出现问题无条件换机，这次又在另外外一家售后维修、这家售后这次又换了主板交与客户，好景不长、用了二十来天又出现相同问题！简直是晕到了极点、最后厂家只好答应换机了。你们说说这个机器为什么一直坏硬盘呢？客户使用习惯都正常！！

会员123434 · 发表于 2010-4-13 12:39:31

换cpu试试，cpu坏了可能会导致这种情况

会员107275 · 发表于 2010-4-16 11:18:04

客户人为的也有可能的

会员197787 · 发表于 2010-4-16 12:47:24

我了解到的售后多半是板卡级的,一个字,换

会员199267 · 发表于 2010-4-16 13:03:09

CPU 坏会导致硬盘频繁损坏吗？不明白

会员140141 · 发表于 2010-4-16 13:07:56

为什么会是CPU的问题呢？不明白

会员199536 · 发表于 2010-4-16 13:46:34

主板有问题吧导致硬盘电压不正常硬盘工作不稳定从而坏系统坏硬盘

会员26256 · 发表于 2010-4-16 13:58:02

有可能是CPU的问题哦，硬盘跟主板都换了，那就只有CPU有这种可能咯，我曾经与到一台神舟的机器忘了什么型号了，客户刚开始拿来时是进不了系统，蓝屏，而且有时候进在BIOS里找不到硬盘，我加焊了下南桥，OK基本正常了，从做系统一切OK，可好景不长啊，没过几天客户把机器拿来说又进不了系统了，我一看感觉有点想是中病毒了，于是格盘从做，怎么也做不进去，一测硬盘啊才发现硬盘有好多的坏道，与是跟客户商量换快硬盘，我这边又买不到新的并口的，那段时间都缺货了郁闷啊，只有换个旧的了，做了系统让客户拿回家，没想到过了几天又是老毛病，后来把南桥换了还是一样也没解决问题，客户后来烦了就不想修了，我到现在还不明白到底是硬盘的问题还是主板的问题，那时候要是有新硬盘就好了，估计就不会搞的那么尴尬了
挨

东芝L311一个连售后都无法修复的怪问题！！

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