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价格战真的能抢走你的生意?

zhoufude 2014-8-21 11:03

  
  10元装系统,20元上门,这样低的价格,一听是很有诱惑。难道实体店的,还不如打这种价格战无店面的吗? 碰到客户问起说起人家多少便宜,价格我这贵,我耐心的和他解释,如果你打算去医院看病,你会选个刚学校毕业,在实习的医生看吗?还是找个医学专家看呢?
 
   我本人进入IT行业12年,在三个地址开过店,有二次开店关门的经历,现在第三次开店。已经五年了。为什么我能在这开到五年还没关门呢。一和我开了二次店关门的经历有很大的关系。开电脑店不一定只卖电脑,可以多元化发展,之前我有二个贴子已经都讲了很多,现在讲一些之前我贴子里没讲到的。
 
开店要讲信誉绝不做奸商 ,不管你是不是做电脑这行
  我看到论坛好多人在说现在客户难做,同行之间打价格战。恶意竞争,我的都不管,让他们打去吧。是沙子是黄金还是要时间来证明;

  有一个位置比我差,在角落里的,也来过我这里,说主要说单位的,店里都没太管。在我开店一年后关了。

       在前年过完年,同街开了一家,房租说是2.6W,店面位置是比我好,也比我大,我的才10个平方左右人家有25个左右。还是二个人合伙的,一个是自己跑业务,一个会简单点维修,不会硬件维修,连拆个笔记本保养,和显示器简单维修都不会。结果三个月后关门了。

  后来有个男人还是在那家那换过硬件的,到我这来。我和他老婆到是认识,他老婆一直以为是在我这修的,说去年换了电源,换了硬盘,这次拿我这修。说那时正好看到我关门,着急用,所去拿前面去了。这次问题是开机不显示,我插上测试卡,卡上报是“C0“,就过不去了,内存用橡皮擦过,也一样,换我的内存正常能开机。他和他老婆打电话汇报,过会叫我接,还说才去年才在你这换了二样东西,怎么现在又有东西坏了,我说你这机器我也是第一次,以前不是我这修的。

  现在能开机了,客户又说经常死机,我看了他的机器CPU风扇不是很脏,用手摸了下,温度也不高,我说帮你测试下硬盘,一用MHDD测试硬盘就出现问题,有红块,绿块也不少,还几个坏道,比较后面,在后面还是可以的。一看这盘是320G,客户说去年才换的,我说要不帮你拆下来看下,看看保修标签我认不认识,如果认识,我帮你拿去保修下。结果拆下一看,09年的盘。我无语了,我只有实话和他说。是09年的盘,我也没办法,要不帮你看看能不能隐藏掉先用用,不行再换。

  修电脑不要一来就想着为客户换配件,赚钱,有的时候站在客户的角度,帮人家想想。人家做电脑二手,有的是只保一个星期,还有的是出门就不保。我不一样,我一般最少保一个月,并开给客户收据,敲章。因为我自己知道我的机器,我都灰尘清理过,CPU风扇不好的,上油,在不行在换掉。刚开始客户感觉没什么,后来电脑出了问题,发现保内我免费帮他们修和更换东西,保外,我只收点材料费。差不多就成本价。慢慢的客户也就多了起来。
 
创业小贴士 初始成本小于万元
  下面讲讲我当时开第三个店的时候的情况,前二个店都是亏了关门了。想想现在自己这二次开店亏的钱大部分都是父母的投资,虽然不多,二万块左右。现在自己不开了,自己还有手艺,去电脑城找工作做。在电脑城做了一年,当时一个月工资不到二千块,我还算个技术主管,做了一年左右,正好听说一朋友开了维修店三个,说有个店没要转,自己一个人又管不过来。要转一个掉,其实这店,他开来也就二三个月,叫个技术员管的,也没什么生意,就收了几套旧电脑。在开了一个月就关门了。

  当时我身上只有存了的5000块,问家里拿了5000块。和我那朋友谈好,我转下他的所有东西。他当时算了下,宽带收了我500块,店面玻璃门800块,(他当时也是刚做没几个月),在门头都算我的300,门头还是他的。还有墙体粉刷800块,之前这家店是修摩托车的,里面很脏,他开的时候搞了一下。在二个宽1.2,高2.2米的货柜,电脑城以前摆货的那种,一个300记得当时,还有一个黄色的货架,也是200,一个写字台200块,货是一些三套旧电脑,在加电源线,网线,键盘鼠标,音箱,CPU风扇,鼠标垫,电源,耳机,还有那个大吹风机,算了我70块等等,总共算了货款大概有5000来块,还有房租4000一年,还有三个月 1200元,总共算下来一万块左右。

  要打算开电脑店的朋友在这里我说下,装修不用太好,装修好,客户还以为你暴利的。初期创业不要投入太多,自己有把握的话,可以投多点,像开代理品牌的话,就要门槛。我是因为离电脑城不远,拿货方便,有的时候拿货都是只能二三套的,有的只摆一套。而且都是签单,过一段时间在去结的。我很多同学创业,有的问家里借了十来万,做服装,做其它的,刚开始看他们在群里聊天聊起很潇洒,经常出去玩,出去吃饭。也不认真经营,丢给店员管,店员怎么能和自己比呢。后来都是结业收场。

开店技术不是最主要的,服务和态度才是最主要的。
  当时我转这个店时,那老板35岁了,开了三个店,他的经历比我丰富多了,我知道的都有开过饭店,做过二手家电,夹具,又做收废品,后来又做电脑,现在听说又做早餐了,三个店都转掉了。他自己也就会装个系统,装系统还是开店才学的。但人家做二手很利害,收时便宜,出货快。价格也不便宜。我在他店里玩了几天,他是和技术分成的,技术员上门修,如果收30的,技术员20,他10元,在工资800元一个月。中午包吃一餐,我在他店里帮忙了几天,感觉生意挺不错的,也学习了他的经营方式。所以才敢重新开店。

  当时我在想,人家技术不好的,开店都开的出来,为什么我技术比他好多了,都开不出来呢。软件我一般在电脑城做过,从UCDOS——win32——win95——win98——winxp等等,其中98和XP差不多那时是同等的,软件的解决是没问题的,硬件维修,只会主板换几个电容,连拆笔记本和液晶显示器都不会,也是从一点点的走过来。

  店里有个二手纯平显示器坏的收来。少颜色。正好边上有个朋友,也懂点维修,他说一般都是尾板,IO时间长虚焊了,自己就慢慢拆,先清灰,尾板焊之前一定要从CRT灯管上拨出来,不来焊的时候板子过亮,灯管要爆。慢慢的碰到笔记本清灰,显示器维修的来了,先叫他们放在这,自己百度找资料,以前学过拆装复印机的经验,这时就用的上了。看到资料,慢慢拆,显示器拆也一样,维修显示器一般有的是从给我加工修的店里偷学,有的时候我拿去,我就在边上看着人家修,在回来网上找资料看,一点点的,就会了。

开店要坚持,有恒心才能开好店
  我刚开第三家店时,我吃住都在店里,店里还没卫生间,夏天洗澡是一大难点。晚上睡的话,睡楼上的小阁楼,夏天很热,周围也很吵,我店面旁边以前是做夜宵的,晚上10点开业,生意好时做天亮。开这店,我刚开时,早上六点起来去小区里去贴吧广告,信箱里发传单,店面里发名片,晚上什么时候睡觉什么时候关门,一年到头,也就过年休息五六天。刚开始我这店位置不好,一个月下来,一千块都做不出来,那时就想,自己住店里,吃饭自己烧,一个月开销还是够的。慢慢的坚持下来的,做男人,创业期要吃的了苦。不是有句话是这样说的:吃的苦中苦,方为人上人。
 
你的营利点你一定要把握好,你主要靠什么营利
  人家同行要做低价10元装系统,20元上门,有的人拿我店里修,我就这样对人家说,一个医生,如果是刚从学校毕业的,你会找他看病吗?我是在电脑城都做了六七年了。而且我是有店面的,出了情况,是找的到人的。客户一样,确实也是,就在我这修了。我还说人家这么便宜修的话,正常来说,一天能修多少电脑,一天能赚多少钱。那人家以什么方式赚钱呢,不赚钱人家吃什么,可想而知了。人家低价,我的从来都不低价修的。除非老客,在我这买了其它配件,反正配件上有钱赚,能便宜就总的便宜点。

  最后在总结下重点好。我们开门做生意的不能“以旧充新,以次充好。以假乱真,以水货充行货”。打着低价的旗子去修电脑,背地里做奸商,是长久不了的。所以就让那些抢你生意的人去抢,能抢的了多少,客户不是傻子,在你这修过,马上要换配件,人家事后也会拿着刚换的配件去问下其它人,我这边碰到的都很多,很多客户刚来我这修,东西换下来基本带走的,后来熟了,有的换下来的,我说算点钱,人家都还说送我好了。今天装了一台主板就电话联系的,配置全都是我定的,一分钱都没还,我说2800就2800。我送了二个鼠标垫。其它没送。

给客户的配置:
CPU: AMD 1055T 六核 
风扇: 酷冷双铜管单风扇  
主板:华硕 M5a78L-le 
内存:威刚 8G 1600  
硬盘 WD  1T
硬盘:固态硬盘威刚64G      
显卡:影驰730/1G  
电源:酷冷战斧2 400W  
机箱:普通 

  我也没收定金,刚一个小时前拿走。客户要自己发展的,要怎么想留的住客户还是要在服务和态度上多想想办法。希望大家都生意兴隆,多赚RMB。

  在最后上几张我小店的照片吧,看贴的朋友以为我的店面很大。我很多活接来都不是靠店面,主要靠口碑。客户对我的信任。

 





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最新评论

引用 秋风黑夜 2015-1-12 13:56
那配置2800  ??  赚什么呢?
引用 hsyseth1 2014-10-18 22:58
各方面都要考虑吧,坚持最重要
引用 余人 2014-9-10 12:27
售后比售前更重要,举个例子客户在我们店里配了台电脑,快满三年了,有问题拿了过来。检测发现硬盘坏了,还 ...
引用 沉睡的狮子 2014-9-5 22:56
经验很好,不过店面有点乱啊LZ
引用 jgzx15 2014-8-21 16:20
从哪里转发过来的
引用 建明电脑 2014-8-21 13:07
店面的确看起来邋遢了一点~不过谢谢楼主愿意将自己多年来开店的经验分享给我们这些小小白~让我们在以后开店 ...

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