G470键盘Y键在文字处理时不定时失灵解决一例

会员600533 · 发表于 2016-2-14 16:49:10

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用户送修G470笔记本，描述使用中Y键不定时失灵，检测键盘无故障。于是请用户现场打字使用复现Y键失灵的具体故障现象，发现确有Y键不定时失灵现象存在，经观察发现用户使用五笔输入法，在输入Y键时右手有感应接触到触控板情况，把触控板在系统关掉后让用户再做测试，用户经半小时测试后一切正常。

案例总结
此故障现象并不常见，为用户在使用过程中个人习惯问题，碰到此类问题一定要多观察、思考，找到问题根源.

会员1047427 · 发表于 2016-11-7 16:12:32

呵呵，这种故障。操作者本人没意识到