如何尽量避免没必要的纠纷

会员1032269 · 发表于 2015-12-17 21:55:06

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大家都知道笔记本由于配件不通用特点所以也会引来各种麻烦。有些笔记本拿过来维修时是没显示的，修完后肯定要试好声音，键盘，触摸板，无线wift之类的。但有些客户明明知道自己的笔记本坏之前是有些问题，例如：键盘一两个键用不了，但修完之后他硬要说自己的键盘全部是好的，然后各种争执就产生了。想问问大家如何尽量避免这种情况。大家尽情发表吧

会员591032 · 发表于 2015-12-17 22:37:39

怎么避免、、、我来告诉你。。。。我基本都是机器修好再报价。确保万无一失。

会员227673 · 发表于 2015-12-17 22:03:37

直接复原，还给他

会员903936 · 发表于 2015-12-17 22:07:23

我就碰到两例这样的，一例是触摸问题，好说歹说没事。另一例是一两个键不能用，白送他一个键盘。
　　　真没什么好招，，，，，，，，，，，，，，，，，，期待大家一起探讨。

会员600533 · 发表于 2015-12-17 22:07:36

修完后就说机器修好了 xx 也坏了要是换的换只收个成本本店只针对你说描述的某一项故障进行维修

会员447471 · 发表于 2015-12-17 22:31:33

我就遇到机子修好的结果硬盘是坏的说是我整坏的结果我问她换不换她说她以前是好的是我整坏的后面我就直接给她机子整坏直接说修不好了让他去修反正给她机子整些机关在里面

会员1072986 · 发表于 2015-12-17 22:47:59

没有好办法，谁都不相信谁，现在就这样，要不就付钱，要不就复原彻底报废，

会员314475 · 发表于 2016-6-16 12:52:38

事先讲清楚，维修的是主板，键盘，硬盘，屏等有问题需另收费；或事先问清楚。

会员1113405 · 发表于 2016-6-26 21:03:05

不开机的机器都是事先说明本次维修只是修开机，开机了再看有没有别的问题，这样会少很多麻烦，开机的机器的话就事前沟通好，但是毕竟什么人都有，遇到了就好好商量吧

会员177994 · 发表于 2016-8-3 22:32:35

不能开机的所有东西配件一律按坏的有问题的登记因为不能开机无法检测是好是坏的

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