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客户放下一笔记本,没修好通知客户拿走,随知拿走后就摊上事了.用户找来说我把人家内存换了,内存是4G的成2G的了.我也不知有没有装错,也不想惹事,说不行的话给你拿条4G的吧,客户不依,说我把人家硬盘也换了,最后我们去了售后,确认硬盘是本机的,这也还不行,说数据给人家换了.没办法了,咱是在商厂做生意的,我就先找了商厂,商厂也说这种事说不清,.110过来也不好除理,咱这每天修的笔记本不多一直都没有维修单没有什么填字,最后协商那人说要不给他买个电脑,要不赔2000元钱把旧本拿走.此人是东北人. 经营好多年了还是第一次遇这事,门户都照不住了,防不剩防.亲们你们遇这事该怎么除理? |
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