求助各位大神一个奇葩的问题

�*** · 发表于 2015-8-11 09:46:45

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公司有一台网络打印机（连接网线的），有两台主机需要连接这台打印机，一台是WIN7系统一台是XP系统，WIN7系统的机器连上可以正常使用，但是XP系统的机器连上装上驱动一重启机器就不行了，就看到打印机设备里边是灰色的了，认不到打印机了（当时忘记拍照片了），驱动和IP地址都换过了，照样还是不行，重点是WIN7系统的机器打印就没事，请各位高手大神指导一下小弟，不胜感激，谢谢！

会员591032 · 发表于 2015-8-11 09:53:00

能换WIN7 系统不？

会员647916 · 发表于 2015-8-11 10:01:39

很明显系统设置问题撒可能重启动IP自动获取的地址不一样，可能防火墙开启，可能来宾账户被禁用，可能打印后台没开启，可能某个杀毒软件开机限制了一些东西。。换成一样的系统

�*** · 发表于 2015-8-11 10:13:44

易点小弟发表于 2015-8-11 09:53
能换WIN7 系统不？

不能做系统，那台机器比较特殊

�*** · 发表于 2015-8-11 10:15:25

poor13 发表于 2015-8-11 10:01
很明显系统设置问题撒可能重启动IP自动获取的地址不一样，可能防火墙开启，可能来宾账户被禁用，可能打印 ...

大哥，是连接网线的网络打印机，而且打印机上的IP地址设置的是静态的，

�*** · 发表于 2015-8-12 08:08:06

大神们帮忙啊

�*** · 发表于 2015-8-12 10:13:30

没人吗，大神们别潜水了

�*** · 发表于 2015-8-12 10:41:21

小弟在线急等大神的出现

会员1019075 · 发表于 2015-8-12 10:56:41

这个没办法喽！WIN7系统的机器打印好使，说明硬件无问题啊，只能单独连接了，或是系统过老吧。

�*** · 发表于 2015-8-12 11:20:53

修修就健康发表于 2015-8-12 10:56
这个没办法喽！WIN7系统的机器打印好使，说明硬件无问题啊，只能单独连接了，或是系统过老吧。

就是单独连得网络打印机，这个打印机是连接网线的网络打印机，关键的是系统还不能重新安装

会员476728 · 发表于 2015-8-13 11:39:39

故障描述的还不是很清楚。重启电脑，打印机呈灰色？是否为脱机状态？在灰色状态下打印测试页，提示如何？驱动是否为plc5 或者plc6？系统netbios协议是否开启？路由是否假死机？系统本身是否有问题？杀毒软件卸载后是否正常？以上故障都会引起重启打印设备呈脱机状态

会员831549 · 发表于 2015-8-13 11:54:30

很明显，正常的系统是不会重启后就无法打印的。解决的可能性不大，除非有个软件高手给出方案。不过个人觉得驱动不兼容的可能性最大了。用打印机光盘引导安装试试吧。。。

会员407943 · 发表于 2015-8-14 15:56:34

原来遇到是重新做系统好了

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