一张图解释为何电话维修通常是在做无用功

会员523180 · 发表于 2014-8-24 17:00:11

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Look Look~~~

会员262961 · 发表于 2014-8-24 17:06:10

这叫眼见为实，耳听为虚！

会员774700 · 发表于 2014-8-24 17:20:40

{:3_46:} 有点意思

会员845190 · 发表于 2014-8-24 17:24:27

呵呵呵！牛人都这样！我还见过一次，在一个夏天，一个客户打电话：“你好！我的电脑扇热不好”技术员回答：“你好！哦，你那是夏天嘛！”呵呵呵

会员769087 · 发表于 2014-8-24 17:26:48

honghai0605 发表于 2014-8-24 17:24
呵呵呵！牛人都这样！我还见过一次，在一个夏天，一个客户打电话：“你好！我的电脑扇热不好”技术员回答： ...

是的，我这里是夏天，但是温度在零下40摄氏度。呵呵呵

会员302969 · 发表于 2014-8-24 17:51:11

告诉他重启了还是不行啊。

会员743472 · 发表于 2014-8-24 17:52:21

呵呵这哥们有意思

会员780178 · 发表于 2014-8-24 18:10:39

理解客服，，毕竟是看不见摸不着的东西，也只能敷衍了事

会员809150 · 发表于 2014-8-25 21:08:51

客服也不知道他电脑成那样了啊！显然是别人做的图来黑我们的

会员466280 · 发表于 2014-8-26 07:22:01

lscjiayou 发表于 2014-8-25 21:08
客服也不知道他电脑成那样了啊！显然是别人做的图来黑我们的

难道你从来都没有遇到过，要求在电话里指导他（她）修好电脑的用户吗？这种用户，第一是想省钱；第二是以为修电脑很简单，只要说上两句就能解决，第三，我的机子开得好好的，就是有点儿不正常，摸一下就好了。
像这种用户，只能是浪费维修人员的时间，用户的电话费不值钱，我的工作时间可值钱了！

会员890492 · 发表于 2014-8-26 07:34:30

海南老陈发表于 2014-8-26 07:22
难道你从来都没有遇到过，要求在电话里指导他（她）修好电脑的用户吗？这种用户，第一是想省钱；第二是以 ...

那你干嘛和他浪费口水？艾修不修，不修拉倒。世界上可没有白吃的午餐

会员255232 · 发表于 2014-8-26 08:00:59

还是有点用处的，处理一些小问题还是可以的，大问题不好使的。

会员198694 · 发表于 2014-8-26 09:48:55

呵呵呵比较经典

会员929644 · 发表于 2014-9-2 22:06:24

哎，我也可以理解那些连开机键都不知道是什么的是不好解释，所以我不会指望一个电话解决问题。

会员398846 · 发表于 2014-9-3 15:36:52

电话维修是干嘛的？这边要不上门要不送过来修。通过电话能修电脑吗，就算修好了给钱吗。

会员927820 · 发表于 2014-9-4 17:27:30

我是不喜欢电话解决的，说不清

会员3737 · 发表于 2014-9-5 16:28:36

喜欢电话解决的客户，一般都是想不花钱的。