求助 DELL3421没声音

会员743551 · 发表于 2014-2-28 19:52:15

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今天客户送修一台 DELL3421 WIN7系统的笔记本,客户送过来说看视频没声音,我看了看设备管理器有声卡驱动,然后屏幕右下角也有那个喇叭的图标,一点喇叭调节声音大小也有绿色的高低浮动,但就是没声音,都拆机看了的声音线是插好了的,遇到过有经验的说说怎么回事,是软件问题吗,怎么修复??? {客户机器在保,我不能去动芯片的} {客户说C盘有资料,不确定是系统问题,就不要动系统}

会员730143 · 发表于 2014-2-28 19:58:07

换上一个自已的硬盘作个系统试试

会员313209 · 发表于 2014-2-28 20:20:45

对换个自己的盘做个XP WIN7试试

会员227673 · 发表于 2014-2-28 21:08:03

外置有没有啊

会员604357 · 发表于 2014-2-28 21:14:12

bios也会影响。

会员743551 · 发表于 2014-3-1 18:09:17

vw21040613 发表于 2014-2-28 21:14
bios也会影响。

在保的机器,能动烙铁吗刷BIOS

会员500032 · 发表于 2014-3-1 18:27:28

原来我遇到过是系统原因，你换个系统试试，耳机孔有声音没？

会员336269 · 发表于 2014-3-1 19:06:55

我碰到过卖电脑的自己装系统把BIOS设置给改了的也必须拆机从新刷如果排除软件就只能是硬件了

会员750531 · 发表于 2014-3-1 19:16:37

插个耳机试下有没有声音

会员565663 · 发表于 2014-3-29 12:03:40

如果耳机有声音的话那是什么问题！

会员868298 · 发表于 2014-3-31 00:05:42

耳机有声音，就是功放问题

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