HP 421 键盘鼠标全部失灵,不可用.

会员16630 · 发表于 2013-9-15 11:31:03

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HP 421 键盘鼠标全部失灵,不可用.开机按ESC也无用,F10也无用,整个键盘各个键全部失灵.为此查IO-SMSC KBC1098-NU与键盘接口的线路通不通,都通.只好换全新1098,故障依旧.
旁边的电容,排阻,都换也无用,查开机的信号,时钟,电压,都正常,这种情况真是无语,但USB外接的鼠标,键盘都可正常使用.用外接进PE ,原键盘,鼠标均无用.而USB不论在什么条件下,都可.
网上下载BIOS ,刷过,故障没解决.实在是没招了,不情愿的去偿试换一个新的南桥,801IBM后,故障还是一样,真是郁闷无语.
客户诉说用着用着,鼠标键盘都失灵后,再开机,就如此,本想这种情况换个IO就可解决了,没想到,现在这样,真是无奈,哪位师傅见过这种故障,请指点.谢谢!

会员924 · 发表于 2013-9-15 11:50:19

查图纸呀看键鼠模块供电正常不，到桥或其它IC通信线路二极体可正常。

会员429745 · 发表于 2013-9-15 11:56:16

我刚好也遇到一台，型号不同，但用的EC是一样，南桥也一样的板，开机正常，就是卡在开机信息那里，按键盘没反应。也是每个EC、南桥及刷过BIOS，都无结果。键盘也换过。

会员236975 · 发表于 2013-9-15 13:04:12

换的io后缀也要一样的，还有就是查查IO附件的小元件。排阻什么的。

会员8966 · 发表于 2013-9-15 13:30:04

前几天碰到一个acer的键盘全部不能用的，更换EC解决，你的EC，加焊下看看

会员16630 · 发表于 2013-9-15 14:39:43

渴望天空的鹰发表于 2013-9-15 13:30

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前几天碰到一个acer的键盘全部不能用的，更换EC解决，你的EC，加焊下看看

这种情况,一般换EC都可以解决,但这次,倒是事大了,花费不少时间,还是无着

会员358251 · 发表于 2013-9-15 16:44:56

楼主修好了吗求结果

会员16630 · 发表于 2013-9-15 16:47:10

各个键盘接口的信号,阻值,都正常,还在查,目前无果

会员16630 · 发表于 2013-9-16 13:30:00

这里把HP421图纸及点位图,发上,请大家参考.

会员198772 · 发表于 2013-9-16 14:05:18

这种机器最烦了。毫无头绪的没有思路的。

会员808643 · 发表于 2013-9-16 14:16:56

会不会键盘接口挂了？不过一般接口很少坏的

会员16630 · 发表于 2013-9-16 15:09:47

我在想,键盘鼠标,同时失灵,EC 1098换过,没问题,只能说明,EC 与南桥的通信可能出现故障,控制信号送不出去,但,这个信号不知道是哪个,怎么才能查出来呢?

会员140960 · 发表于 2013-9-16 15:14:44

有次我换了南桥好了，但也花了不少力气修其它地方

会员16630 · 发表于 2013-9-16 18:10:20

维修服务中心发表于 2013-9-16 15:14

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有次我换了南桥好了，但也花了不少力气修其它地方

我换了个全新的801IBM ,机器正常显示,USB还是能用,这就说明南桥没有关系了.想来,就是与EC之间的通信问题,但,还是没查出.

会员16630 · 发表于 2013-9-16 18:11:23

JLUO 发表于 2013-9-16 14:16

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会不会键盘接口挂了？不过一般接口很少坏的

鼠标与键盘,同时不能用,这与键盘的接口没有关系.

会员140960 · 发表于 2013-9-16 21:53:33

本本通发表于 2013-9-16 18:10

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我换了个全新的801IBM ,机器正常显示,USB还是能用,这就说明南桥没有关系了.想来,就是与EC之间的通信问题, ...

不会是识别成P/S 2了吧？

HP 421 键盘鼠标全部失灵,不可用.

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