头一次遇到这样的客户

会员225700 · 发表于 2013-4-28 09:34:50

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一早来看见身边的小兄弟给一客户正修电脑呢(戴尔的5150N),连续做了三个系统到开机那就死机，小兄弟问我怎么办，我说现查一下硬盘吧。客户在一边搭讪说:"我的硬盘肯定没问题，机子都用了7.8年了，什么问题都没出，还说机子都是单位大学本科的鸟给搞的。”还带这嘲讽的意思说看我们的技术怎么样。*脏话*大学本科修还到我这里来修。最后兄弟说还是让他找大学本科的鸟修吧。这都是什么人啊！兄弟们遇到过这样的事情吗.

会员757923 · 发表于 2013-4-28 09:48:58

林子大了啥人都有呀以前我也遇到过直接叫他...

会员669447 · 发表于 2013-4-28 09:59:02

不修他的。。。。。。

会员423431 · 发表于 2013-4-28 10:21:15

这鸟就以为大学本科就很牛X ,

会员202398 · 发表于 2013-4-28 10:33:00

店开久了这类人还是时不时会遇到的，装系统第一次死机第二次装的时候不要集驱动试试，不行再扫硬盘。

会员657136 · 发表于 2013-4-28 11:03:17

装一次系统不行,我就要查硬盘了,

会员495224 · 发表于 2013-4-28 11:18:12

本帖最后由荷尖上的蜻蜓于 2013-4-28 21:02 编辑

当着顾客的面换个硬盘装系统，如果正常了，顾客也就哑口无言了，钱也挣着了。所以这种做维修生意要试着说话。“我给你试试”，“我换个配件看看”等。不要枉言下结论。顾客是不懂技术的，就象农民种高产粮食，你要不能把事实摆在他们面前，你就是说出花来他们也不会信的。

会员739543 · 发表于 2013-4-28 12:04:04

要是我的话，直接让他找鸟了

会员692655 · 发表于 2013-4-28 12:13:37

这种人自以为是

会员702647 · 发表于 2013-4-28 12:17:16

呵呵。。。开店时间长了之后这些人多多少少会遇到的

会员709617 · 发表于 2013-4-28 12:43:45

一般装到第二就不要继续（不装驱动），不然客户认为你只会装系统，要么你让他看看的实力要么就要他去别的地方，何必呢，哪怕你是卖东西的，也是会遇到这样的客户。

会员508512 · 发表于 2013-4-28 12:50:49

遇到这种情况我就是修得好我都不帮他修，让他找别人去

会员755047 · 发表于 2013-4-28 19:04:09

你拿出你的硕士文凭show给哪个人看.........

会员685424 · 发表于 2013-4-29 13:42:42

调整好心态，修好为主

会员236146 · 发表于 2013-4-29 21:11:07

昨天一客人来修电脑，进门就说师傅帮看看，这电脑20元能否修好。我接过来，电源保险玻璃掉了出来，拆开机箱盖又有一东西掉了。细看网卡IC炸了。马上装好给他，说没有配件，打发他走。。。。

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