上不了网的问题

会员595201 · 发表于 2012-5-26 23:44:27

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今天去顾客家装系统，装好了，连上网上看一会就打不开网页了，怀疑是网卡有问题，想换网卡，顾客说网卡没有问题，说我的驱动有问题，我说我驱动没有问题，就是你的网卡有问题，想抱她的机子去店里去测试一下，还不愿意，说什么把他的自己那去店里把好的留下，不好的在给她装进去，就是怕换东西了，所有不太相信，瞎的我跑回店里抱了一台机子过来，试了一下，网没有问题，想给他弄个独立网卡，人家还不愿意，他打电话给联通。联通也说网没有问题，是我的驱动有问题，让我在重装一下系统，最后说不过顾客，重装吧，装好了还是上了一会就掉网了，确定就是网卡的问题，我给他弄了个USB网卡，弄好了能上了，我现在很纠结，既然过去给他修电脑，问题是听我的了还是挺联通的了。连个哪里坏了还不知道还说我驱动有问题，当时我的态度应该硬点，说网卡坏了，爱换不换，前钱后后弄了4个小时才弄完，真浪费我的时间了

会员595012 · 发表于 2012-5-27 00:53:39

您这是想要表达什么意思呢？
对于这样的客户直接放弃就行，

会员494968 · 发表于 2012-5-27 07:46:43

你都是太温和了，直接给他弄个USB的叫他自己看还掉不掉，叫他自己看着办！

会员602829 · 发表于 2012-5-27 08:01:28

有可能的更新驱动再试了或是下载官方标准驱动再不行就是网卡问题了

会员517088 · 发表于 2012-5-27 08:35:03

有很多这样的顾客，我以前也认为顾客至上，但有时候不能太好。

会员602057 · 发表于 2012-5-27 09:32:02

坚持自己的。

会员504975 · 发表于 2012-5-27 12:54:49

相信自己的判断.更换个网卡也不贵.这种客户说来说去.就是不相信技术员.不做这生意也罢.4个小时太浪费时间了

会员461920 · 发表于 2012-5-27 13:30:14

一张网卡才10元，怎么这样个搞法？

会员595201 · 发表于 2012-5-27 17:31:42

春湾扬洲电脑发表于 2012-5-27 13:30

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一张网卡才10元，怎么这样个搞法？

什么10快啊，我们这ＵＳＢ网卡，我卖给他５０.装系统３０少收了１０元

会员595201 · 发表于 2012-5-27 17:32:52

regzx 发表于 2012-5-27 12:54

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相信自己的判断.更换个网卡也不贵.这种客户说来说去.就是不相信技术员.不做这生意也罢.4个小时太浪费时间了

是啊　，４个小时浪费了我多少个顾客也没有遇到过像他一样的

会员595201 · 发表于 2012-5-27 17:34:00

轩轩电脑发表于 2012-5-27 08:01

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有可能的更新驱动再试了或是下载官方标准驱动再不行就是网卡问题了

驱动　没有问题，他的网卡本来就有问题，还说他的机子１００％没有问题，搞的我很纠结

会员613177 · 发表于 2012-5-27 18:44:27

路过，学习中

会员610568 · 发表于 2012-5-28 14:18:45

没办法顾客是上帝

会员595201 · 发表于 2012-5-28 14:25:34

根源电脑发表于 2012-5-27 00:53

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您这是想要表达什么意思呢？
对于这样的客户直接放弃就行，

大哥，我也是打工的，你说为了钱，老板会让我放弃？？

会员594397 · 发表于 2012-5-28 14:38:49

坚持自己的，态度强硬些，首先在气势上不能输

会员558270 · 发表于 2012-5-28 16:24:09

不用去与客户争论直接上个USB网卡证明给他看，楼主还是经验少了点吧

会员545515 · 发表于 2012-5-28 21:41:46

晕。 4个小时。收了多少钱才是我想知道的。

会员611923 · 发表于 2012-5-31 13:03:51

下次遇到这种情况，就说这种情况很难弄，可能要拿回去修，如果客户不愿意，你的目的就达成了，走人。

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