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[笔记本电脑]

HP ELitebook 8560W奇葩故障

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1#
发表于 2022-9-22 13:16:28 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 广东佛山 来自 广东佛山

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本帖最后由 wks123 于 2022-9-22 13:19 编辑

       接到一台惠普8560W,客人描述说上网时会自动关机,然后叫客人留下,开始测试,用了半天也没有发现断电的问题,就是温度有点高,这种工作站机温度高也正常,他的系统有两个浏览器,我用的是2345,我尝试打开系统带的IE,一打开,屏幕立马就黑屏,原来是这个问题,不是断电,是黑屏,黑屏了以后键盘大小写是可以锁定的,说明主板还是在运行,就外接显示器,外接也没有显示,强制关了机,再开,没问题,只要一打开IE就黑屏,以为是显卡问题,因为这种可拆卸提的显卡,问提确实多,就拆出来放BGA,完了装上,故障依旧,用其他浏览器怎么用都没有问题,也不会黑屏,以为是浏览器问题,升级或者降级了浏览器也是一样...咨询了客人说没什么重要的东西,可以装系统,就重装了WIN7 和WIN10故障依旧,就是不能打开IE,一打开就黑屏,其他浏览器怎么用都没事,本来想给他买个显卡回来试试,他又赶着用,索性就将IE删除了,复制了一个2345浏览器的图标出来,把名字改成了Internet Explorer 图标也改成了IE的图标,走时我还跟他说尽量用其他浏览器,上网更快,系统本身的浏览器没那么好...客人说好,,,,有谁遇到过这种问题的?会不会是显卡问题呢....

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发表于 2022-9-22 17:10:05 | 只看该作者 来自: 安徽淮北 来自 安徽淮北
很可能是CPU的问题哦。

点评

没有换U试。。。。。。  详情 回复 发表于 2022-9-22 18:11
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发表于 2022-9-22 16:15:38 | 只看该作者 来自: 湖南长沙 来自 湖南长沙
ie也这么多版本,这就奇怪了

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发表于 2022-9-22 14:27:35 来自迅维网APP | 只看该作者 来自: 中国 来自 中国
这奇葩问题真是没听过没见过

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发表于 2022-9-22 18:11:04 | 只看该作者 来自: 广东佛山 来自 广东佛山
wang245582 发表于 2022-9-22 17:10
很可能是CPU的问题哦。

没有换U试。。。。。。

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发表于 2022-9-22 17:09:47 | 只看该作者 来自: 安徽淮北 来自 安徽淮北
哈哈真是个大聪明啊

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发表于 2022-9-23 11:11:15 来自迅维网APP | 只看该作者 来自: 江西 来自 江西
换U,或者把U拿出来擦擦触角重新上一次,IE会用到硬火墙

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发表于 2022-9-23 10:26:05 来自迅维网APP | 只看该作者 来自: 中国 来自 中国
联想机器遇到过,死活打不开网页,什么浏览器都不行,爱奇艺之类的客户端能看,各种折腾之后,最后换u好了!

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发表于 2022-9-23 10:03:22 来自迅维网APP | 只看该作者 来自: 广西贵港 来自 广西贵港
很有可能是cpu的问题。可惜你没有u试试。

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发表于 2022-9-23 09:04:35 | 只看该作者 来自: 江苏苏州 来自 江苏苏州
楼主牛皮,解决问题路径不同,最终搞定客户了可以收钱

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发表于 2022-9-23 08:49:46 来自迅维网APP | 只看该作者 来自: 广东广州 来自 广东广州
这么奇葩的问题,第一听,无从下手

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9#
发表于 2022-9-23 09:57:06 | 只看该作者 来自: 重庆 来自 重庆
现在不都是用EDGE吗

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13#
发表于 2022-9-23 11:47:51 | 只看该作者 来自: 四川成都 来自 四川成都
CPU  坏的可能性大哦                     

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14#
发表于 2022-9-23 12:35:45 | 只看该作者 来自: 马来西亚 来自 马来西亚
遇到过一次是CPU问题

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15#
发表于 2022-9-23 19:25:52 来自迅维网APP | 只看该作者 来自: 广东广州 来自 广东广州
各路大神啊

                               
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16#
发表于 2022-9-23 20:04:24 | 只看该作者 来自: 浙江衢州 来自 浙江衢州
换U就对了

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17#
发表于 2022-9-24 09:04:30 | 只看该作者 来自: 浙江温州 来自 浙江温州
还是第一次听说这个问题.下次注意看看

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18#
发表于 2022-9-25 20:31:57 | 只看该作者 来自: 广东佛山 来自 广东佛山
漂落的梦 发表于 2022-9-23 11:47
CPU  坏的可能性大哦

有可能是CPU坏掉了,但是我没有换U测试...早知道就换U试一下

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19#
发表于 2022-9-25 20:32:15 | 只看该作者 来自: 广东佛山 来自 广东佛山
xionw457 发表于 2022-9-23 10:26
联想机器遇到过,死活打不开网页,什么浏览器都不行,爱奇艺之类的客户端能看,各种折腾之后,最后换u好了 ...

有可能是CPU坏掉了,但是我没有换U测试...早知道就换U试一下

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20#
发表于 2022-9-26 12:15:30 | 只看该作者 来自: 浙江嘉兴 来自 浙江嘉兴
换U就对了

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