转帖:希捷7200.11硬盘LBA=0 BSY故障

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【转帖】Seagate 酷鱼11代疑难问题解决集锦！！

   近半年来,经常遇到希捷7200.11硬盘两种很特定的故障现象：一是状态一直显示“忙”，不能就绪。二是LBA为0的问题。这两个问题非常普遍，但是长期以来一直无法处理，让我非常头痛。酷鱼11硬盘，在市面上都是大容量硬盘，采用GMR磁头技术，加大每次读写扇区的吞吐量。这样的大容量硬盘为保证读写的数据能准确无误，加入了ECC数据校验来确保数据能准确读取和完全存放。
希捷酷鱼11代盘体由于存贮精密度高，在运行过程中发热量也较高，所以硬盘容易经常出现一些问题，导致造成硬盘自保护，数据无法正常读出。相信很多做技术的都遇到过类似情况，由于手上的工具现目前对酷鱼11硬盘的功能有限，最后无法为客户恢复其中数据。现在希捷酷鱼11的盘大都在质保期内，客户只看重其中的数据，现在数据恢复市场竞争厉害，业务越来越难接，眼见煮熟的鸭子都飞了太不甘心了。
     为了解决以上两个常见问题，我一直在关注两大主要技术厂商ACE和效率源的相关技术，希望可以借助工具来有效解决以上难题。在等待了一两个月后，终于看到效率源公布了可以处理以上故障的消息，但要求我们把盘发过去，从效率源技术人员处了解到，由于这方面技术暂时还不是很成熟，正在完善阶段，所以暂不对外公布实际的解决方案。
     我不想受制于人，求人不如求己，开始全面关注网站上有关硬盘的相关新闻，包括所有参数指标和综合问题分析，再和国内一些同行进行探讨，希望能在这一问题上有所突破。但是，最终结果不太满意，只了解了一些硬盘显示“BSUY“的处理思路。这点小小的技术不值得在此炫耀（因为我听说国内有好几家数据恢复公司可以处理这类故障），不过我希望可以通过我的实践帮助同行朋友，希望大家可以针对技术难题共同交流：
针对希捷酷鱼11故障“忙”的处理方法如下：
1.
先将电路板卸下，并对电路板供电
2.
进入指令模式，CTRL+Z回到F3 T>
3.
输入/2 回车，到2级模式
4.
输入Z指令 回车，就停止电机，硬盘停转
5.
然后接上盘体，并保持电路板在上接的过程中，不能断电
6.
回到指令模式下，在F3 2>后，输入U指令 回车，启动电机
7.
输入/1 回车，回到1级模式
8.
输入N1 回车
9.
关电开电，硬盘已经可以就绪。
这个方法好象和某些人的不谋而合，不过也算是我自己的研究成果了。
希捷7200.11硬盘就绪后，硬盘还可能显示LBA容量值为0的情况，这个情况经我的分析得出：硬盘在校验缺陷列表的时候，会读取G表和P表的数据，当读取内容校验通不过的时候，硬盘会处于自我保护状态，保护盘体上的数据不会因为其他误操作而被破坏。LBA为0时应该是G表和P表的数据产生混乱，引起校验时无法通过。

G表的校验和与SMART表相关，希捷酷鱼11硬盘在处理坏道的时候会通过SMART系统来自我检测，多次读写扇区来确定是否真的坏道，将发现的坏道加入G表，这一过程会被SMART记录在工作日志中。当在硬盘大量处理数据时，如果多次突然断电，终止硬盘工作，就会破坏SMART表，影响G表数据。所以，这一故障也会引起LBA为0