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面对日益竞争激烈和没落的电脑行业,我有一些看法和思路。
怎么样可以走出现在的困囧呢?整个县城 生存下来的而且混的比较可以的电脑店 主要分为做网吧和做单位的两种。 然而剩下的电脑店则生意一日不如一日。很多都在倒闭的边缘。我觉得我们势必要做一些改变 才能更好的适应这个市场。
1从技术上提升自己, 有技术不是万能的,但没有技术是万万不能的,如果 可以把自己的技术提升至具备芯片级维修的能力, 那肯定是件很棒的事,有很多用户拿过来修的主板等芯片级问题 可以当场帮用户解决 又不用送修给其他同行挣去差价。无形中多了竞争的资本和客户的信赖度。不过关于这方面的学习 还是需要很高的积极性,和认真务实的态度。
2从服务上改善 自己, 和客户交流要更加礼貌得体。不要一边玩着游戏,还一边装系统或者和客户交流电脑问题。你要知道,你三心二意的态度 客户是看在眼里放在心里的。尽量少的在店里打牌或者打手机麻将。谁会愿意在打牌,打麻将的地方修电脑,配电脑呢??
对于客户反应的电脑或者监控等的售后问题要及时的予以解决。而不是能拖就拖,一拖再拖。
3从业务上拓展自己,修电脑的同时可以积极的学会手机简单的维修, 也可以搞个营业厅, 装装宽带,卖卖手机。或者搞个快递代理点等,能一店两用 又能相互促进,应该是最好的了。
4从态度上改变自己,积极的多出去跑跑,小地方的监控或小单位的打印机,户家的电脑装配,很多都是通过多问问,多走走拿下的。
5知己知彼,百战不殆。多和自己的同行交流交流,吸取他们失败的教训,汲取他们成功的经验。
:daxiao:其实这行生存下去并没那么难。 |
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