大伙来帮我分析下这客户的心理。。。摸不透。。

会员340471

    今天下午2点左右，正打着瞌睡，客户急匆匆抱着台DELL2020一体机来送。问什么问题，说等等，打个电话。。。。。几分钟后说，不开机，。。。然后我接电开机试下，开机，可以显示，。。。可以进系统。。。然后我就说没问题啊，要不先拿回去用吧，客户也正想过来关机抱走。。。就在此刻，屏一下灭了。。
        然后又是打电话说，哦，。。这个机就是开机会自己灭，然后放一会再开又好，用几分钟又灭。。。有事要先走，开单留机，确定问题给他报价。。
       一个小时后，拆机发现是高压板问题，报价，。。2-3天时间，同意维修，。。高压板不贵，直接订了一个。。
      下午到5点多，客户又突然打电话过来问机器怎么样了。。靠，不是说好两天么，两小时就打电话过来了，几个意思啊。。。然后跟客户说已经订了配件，说好两天后才好，。。客户说不想修了，单位同意买新电脑，。。我说配件都订了，不要的话我收取检测费，客户同意说马上过来拿，。。我说6点下班，他说稍等下他。。
      到了六点没到，差不多6点20左右，客户来了。。。第一句话是：那个机维修XXX钱是吧，钱给你。。修吧。。好了给我电话，然后就走了。。
       我一脸懵逼。。几个意思啊，要修直接电话说一下就好了，用不着跑过来，还送上维修费，。。（我这边一般修好收费的）。。。
       然后明天准备再重新订个高压板。。。客户不会再反悔吧。。。可又一想，客户直接把钱都给了是叫我放心么？？

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会员340471

张志刚 发表于 2017-5-19 20:41
遇到这样的客户他都给钱了还怕什么呢？

一下说不修，一下又特意跑过来把钱付了。。。都是很急，说实话，心里这个弯一下还没转过来，。收了钱又怎样，要你吐出来是分分钟的事。。。。
也可能是我这些年被无赖搞怕了。。

会员340471

不会给我挖坑吧？   变脸快的客户好怕怕。。。

会员36291

遇到这样的客户他都给钱了还怕什么呢？

会员1043965

没事 你是土豪  掉进  大坑 损失对你来说 也就是九牛一毛

会员919300

客户单位有钱,重新买台新的给他用
这台估计客户维修好搬家里转为私人财产了

会员1115358

这种情况有可能还有暗病知道你还没发现，快快给钱你没得抵赖哈哈

会员340471

青杏煮酒 发表于 2017-5-19 21:19
没事 你是土豪  掉进  大坑 损失对你来说 也就是九牛一毛

电话里客户说话语气不咋的，。。专家帮我算一卦，是福是祸

会员340471

广州迅芯科技 发表于 2017-5-19 21:28
客户单位有钱,重新买台新的给他用
这台估计客户维修好搬家里转为私人财产了

应该不会，单位机报废死要见尸的，。。。。
把机修好先。。。说实话，这些年搞怕了。。。

会员1043965

chenfanghuan 发表于 2017-5-19 22:04
电话里客户说话语气不咋的，。。专家帮我算一卦，是福是祸

钱都给了 还怕什么

会员340471

优万维修员 发表于 2017-5-19 21:37
这种情况有可能还有暗病知道你还没发现，快快给钱你没得抵赖哈哈

这也是担心之一，。。
主要还是怕有些客户翻脸比翻书还快。。。陪钱小事，主要说怎么怎么的搞你。。。。。在外漂泊不容易啊。。

会员340471

青杏煮酒 发表于 2017-5-19 22:08
钱都给了 还怕什么

这钱收得心里不踏实

会员1115358

不过做维修的问心无愧就可以，自己觉得已经做到最好见什么招拆什么招吧，不然心里不平衡的

会员45739

一再再而三的客户经习惯了

会员1113005

这样的客户也是奇葩

会员600533

店里有监控怕啥

会员340471

我的泪为谁飞 发表于 2017-5-20 12:44
店里有监控怕啥

店内装了一套报警系统，没装监控。。。。希望是我想多了。。

会员600533

chenfanghuan 发表于 2017-5-20 12:47
店内装了一套报警系统，没装监控。。。。希望是我想多了。。

嗯  估计你想多了

会员199158

chenfanghuan 发表于 2017-5-19 22:13
这也是担心之一，。。
主要还是怕有些客户翻脸比翻书还快。。。陪钱小事，主要说怎么怎么的搞你。。。。 ...

就怕硬盘有问题,到时问你要数据....

会员41229

趁早放弃吧，兄弟！
看着都不踏实！