遇到远程这样的问题求大神指点

会员333329

我这有一个客户用的大华32路硬盘录像机，前几天我去帮他做远程，先是开端口什么的再在希网搞了一个域名，把所有都搞好了，能内网访问也能外网访问手机访问一切都没有问题了，好吧收点费用闪人。可是过了几天客户又来了说现在内网都访问不了了，说是昨晚宽带欠费了后，今天把宽带费交了电脑什么都可以上网了，但监控远程访问不了，内网访问进进去了可是不现图像但看窗口上面显示了数据传输，后来我把路由和硬盘录像机都重启了还是一样的症状，我再把路由和硬盘录像机恢复出厂默认值全部重新设置，症状还是一样的，我就搞不懂了这是怎么回事，请大神指点一下小生感谢了！