修好的机子客户说不是他的怎么办

会员514266 · 发表于 2012-6-23 12:40:08

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大家说说各自的处理方法

会员307785 · 发表于 2012-6-23 12:45:31

说不是他的，你就带回家自己用呗，这还用说~

会员577941 · 发表于 2012-6-23 12:46:57

要看什么问题，，果断还原故障，，再制造点故障

会员609130 · 发表于 2012-6-23 12:52:00

肿么回事，非现场维修的机子不是要留客户联系电话，开维修单子的

会员611430 · 发表于 2012-6-23 14:21:16

在送修的时候一定要把单子填写清楚。

会员606485 · 发表于 2012-6-23 15:19:13

LZ赚大了。机子抵你的维修费应该绰绰有余吧

会员85463 · 发表于 2012-6-23 19:05:27

直接对他说：哦不是你的？那我记错了这是xx的那你是谁？没来过吧

会员152597 · 发表于 2012-6-23 19:34:18

开个单子写上型号不就可以了吗，取时拿单子就可以取走了。

会员505944 · 发表于 2012-6-23 19:36:15

只能防患于未然，，不过这种情况真不多，，

会员285165 · 发表于 2012-6-23 21:11:05

你碰见小人了

会员512026 · 发表于 2012-6-23 21:27:11

不是他的那他给的是什么显示器给你啊，然后人家说他显示器是32寸你也给么

会员514266 · 发表于 2012-6-24 08:11:16

上面的方法处理起来都是不太管用就是开单的还有点用处不顾如果你写得不够详细的话同样不能处理客户的认为的机子外客的颜色不对显示器的外壳颜色没有那么白就是写单子也不可能描述到跟照片的我想那人应该另有所图（如果没处理好他赖了修理费恐怕还要赔他款天低下应该有这号人）请看下集。。。。。

会员112966 · 发表于 2012-6-24 11:40:16

既然他说不是他的机子。那么就让他拿出单子来。

没单子就没修过他的机子。

会员162084 · 发表于 2012-6-24 11:59:24

其实你们都是在乱说，现实中遇到这样的问题，能用你们那说法去处理吗？除非你想开店了，客户每天都来闹，你会受得了？还是平下心来和客户协商吧，帮他一起回忆一下，如果是赖皮的，就看他现在的要求是什么。

会员551805 · 发表于 2012-6-24 12:04:23

一般放店里维修的都要留电话，开个收据写明是什么型号的机子。楼主这方面要加强

会员620049 · 发表于 2012-6-24 12:24:34

说不是他的就不给他咯

会员103363 · 发表于 2012-6-24 12:28:02

俺就碰到过一次，IBM T43报价换主板不修...... 来取机时看着外壳非说原装T43不是长这个样。我直接丢句话给他，你找到不是这样的原装T43我买台新的给你。客户悻悻走了之后就再也没有回来了

会员514266 · 发表于 2012-6-25 09:38:42

他只是说机子外壳的颜色不对没有那么白开单子基本没用