解决HP dc5750提示162-system options not set问题

会员832397

      今天一个客户拿来了一台HP的原装台式机电脑，型号是HP康柏 DC5750，具客户说，昨晚用得还好好的，今天被人弄了一下就成这样了，一串英文字母的，他也看不懂，拿过来给我看看，我一看

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，162写得是系统配置不正确，下面还有一大串的英文，大概的意思还是说客户上次动了某些设置导致这种错误，原装机就是设计的比较严谨，就算你没有插一个USB插槽也会提示USB错误，看到这种情况，刚开始判断应该是系统的问题吧，二话不说，拿起U盘接上USB键盘，进行重启，结果发现还是出现在刚开始的画面，162，无论你按什么键，只是提示音在响画面就是不动，本着一件件排除的原则，把外设一件一件的去掉，到最后还是这样，尼玛的，这亮机的机器也这么难啃，没理由啊，吃晚饭的时候脑袋一直在转，BIOS，电池，RTC电路，想到这再也没心思吃饭了，二话不说，拔电池，清BIOS，开机还是一个鸟样，上网在论坛走了一轮，类似的机说是刷个BIOS解决了，于是上官网找了个BIOS刷了上去，开机结果大失所望，把板拆了出来，查RTC电路，最后发现也没有问是题啊，此时两个小时已经过了，还没有点进展，今天是清明节，难道遇到～～～了，没招了，上群发消息，没回应，上网查都是一些用过的招数，最后看到一个说内存的原因也会导致这个错误出现，反正也没招了，试了一下吧，拿起内存条把槽用镊子狂刮了几番，最后发现过了，再也没有提示错误了，这什么情况啊，内存导致卡在162的错误，实在想不通。因为内存我换过，如果内存有问题应当不亮机才去对啊。

会员395207

这个这个是HP工作站的机器吧。。我想碰到过。。就是卡这里。。挺奇怪的故障。。忘记了，，是把内存还是怎么好的。。

会员262961

在此过程中楼主没有进入安全模式选择最后一次正常启动啊！

会员655610

不会吧  拔插一下内存就好了？

会员832397

lmzs 发表于 2015-4-5 22:17
在此过程中楼主没有进入安全模式选择最后一次正常启动啊！

按键都没点反应，你按什么键都没动静，如果能进那好办多了

会员832397

llxy766 发表于 2015-4-5 22:03
这个这个是HP工作站的机器吧。。我想碰到过。。就是卡这里。。挺奇怪的故障。。忘记了，，是把内存还是怎么 ...

这种问题看似简单，第一次遇到这种情况，但是弄起来可有些时间

会员882112

学习了，槽子的问题

会员987402

系统报错   可以在网上查一下    进安全模式试试

会员943633

这个我好像搞过一次，进入BIOS的power management setup把HPET support和WDRTsupport选项disable掉就好了

会员832397

gavinace 发表于 2015-4-6 12:14
这个我好像搞过一次，进入BIOS的power management setup把HPET support和WDRTsupport选项disable掉就好了

兄弟 ，如果能进BIOS那就好办多了，贴子不是有写吗，亮机就卡在那，按什么都没反应，

会员832397

无敌小强电脑 发表于 2015-4-6 11:16
系统报错   可以在网上查一下    进安全模式试试

我想问问怎么进，你按什么都没反应，还怎么进，如果有反应也不用弄得这么苦逼了

会员205912

好经验，学习了

会员832397

zhengpeng123 发表于 2015-4-6 20:37
学习了，谢谢分享啊

写这帖子没想多少，只是提醒一下，因为已经亮机了，不会想到是内存那边有问题，所以提醒一下各位。