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[笔记本]

让它发光,我们才能看得见。

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1#
发表于 2012-10-31 15:16:09 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 云南德宏州 来自 云南德宏州

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屏类型:LCD
故障:灯管损坏
维修人:老三修本本
发帖人:老三修本本
QQ:306287461   923855079
时间:2012年10月29日
维修地点:云南省德宏州潞西市(芒市)胞波路中段益亿电脑科技
       额,昨晚酒后睡得太晚却又起得太早,店里就我一个人,放着喜欢的音乐开始了新的一天,11点多,来了位男主角。
       客户:你好,你能帮我拆两颗螺丝吗?(同时从袋子拿出一个笔记本屏)
       我:(当时我还没反应过来)哦,我看看,然后接过屏。
       客户:师傅,是这样的,我这个屏不亮了,我问了好几家电脑公司了,他们都说这个要换屏才能解决故障,但我觉得可以修,所以我自己买来了灯管了,可是现在我拆不下来这个玩意儿,刚才问了下面一家电脑公司(都是我的同行)说你这可以修,我就过来了。
       我:(狂冒汗,看了看螺丝,走进维修室拿出合适的起子,找了个平稳的,软的地方放下屏,几秒钟后即拆下。递给了客户。
       客户:多少钱?
       我:不用了。
       客户:你这里能修吗?
       我:只要你屏没问题,我可以修复,前提是因为你自己判断的故障说是灯管坏了,那我就只负责给你维修灯管,其他我不管,然后开价XX元。
       客户:我确定的,就是灯管故障,(说完就回头走了),到了店门口回头说了一句:弄不好我来找你吧。
       就这样,已是中午一点钟了,我还没能吃饭哦,他来了,带着屏来找我了。
       客户:师傅,还是你帮我修一下吧,我拆了半天拆不开,还有啊,就是我发现这个灯管(同时扒开屏侧边让我看)是烧断线了而已,很容易的。
       我:很容易?你来试试,但这话并没说出来,回答他:哎,既然这样,那弄好就收你XX大洋吧,客户同意。然后我看了看屏,真的吓到我了,从屏的模样我看得出客户是打算直接把灯管抽出来,我汗,汗,汗。
       客户:五分钟能弄好吗?我还要回去上班。
       我:哥,您想象的真美好,可是现实不是这样的,我需要时间,谢谢。
       客户:哦,那我等半小时吧,可以吗?
       我:这样吧,你留给我联系方式,弄好了我和你联系。
       搞定,他就这样走了,立马打电话叫人下来看店,一头钻进了维修室,开工。
       上图: 我不知道要怎么表达了,这是客户所带来给我的。
       拆开屏,额,原来是这样,可是···架子都烧断了,灯管烧糊了,内部也是烧糊了,汗,能怎样,继续呗:
此时,姐夫店里接到一台戴尔某机型,说故障是正常使用一会儿,就黑屏了,特别是把屏幕压下来一点点儿就黑屏了,重新开机就再也开不起来了,要等一会儿,当时太忙,电话里听得也不是那么清楚,先接机吧,然后继续维修。
几分钟后,屏拆开完毕,拿出灯管:
(不能说脏话)亏一根灯管了,早知道让客户带过来他买的灯管。找来一根合适的灯管,准备焊接工具设备,又是几分钟后,一根崭新的灯管被我焊接成功,开始安装上去,可是,可是出问题了,这屏容易说问题也就算啦,连这里也坑人,看图,上好后灯管接口线不够长:
你说这坑不坑!算了吧,再花点时间补线呗,虽然它就差那么一点点。
补完线,找来设备测试,OK,成功点亮,但是它的高压条的屏线接口非同寻常,我也就没有给它测试屏是否完好。就这样放着了,联系客户来拿取。
这是天意还是耦合还是恰巧?
休息几分钟后开始维修刚才接到的戴尔故障机器,开始测试故障,外接正常:
开始按照客户对姐夫说的,然后姐夫又和我当时报的故障测试,调整屏幕角度,这机器可是一百八十度的哦,奇怪的时候当我压到这个位置的时候就黑屏了,外接也会黑了,然后很快就恢复,这就奇怪了,不是说黑了就不能亮起来了吗?这里没有重点追究,因为毕竟我是维修人,如果客户都能够说清楚故障,那还要我们做什么。看图:
矛头指向了休眠开关,立即断电拆机,当时没拍下照片。拆机后发现休眠开关按着直接没有任何反应,而且调整屏的时候也不会碰到休眠开关,耶,这就更加奇怪了,抽支烟放松一下。
既然休眠开关OK,那就是屏部分了,拆B壳,震惊了,这屏怎么眼看这么熟?对了,就是刚才修的那一款啊:
上面那个是后次维修的,被人修过了的,不用说了,灯管呗:
看,上家修的啥玩意儿,这线飞得龙飞凤舞的,周围用了很多透明胶布粘来粘去,不管它了,拆下去,不拆不知道,一拆还真吓一跳,又是和前一个屏一样,架子都烧糊了,更可恶的是上家维修的时候灯管套都没装,怪不得这么容易再次出现故障:
好吧,这些我认了,开始换灯管把,我并没有偷工减料,而是找来新的灯管给客户心爱的本本换上,一会儿的功夫,搞定了,可是令人蛋疼的事情又发生了,灯管接口又不够长了,可是呢,这一次差的真让人疼了个蛋啊:
看见没,又遇同意问题,就差以毫米计算的单位。。。想办法呗,幸好我不是那么的笨,刚才维修的那个屏此问题就让我弄了半天,现在吃一堑长一智,学习了,嘿嘿,最终不用接线之类的,解决此问题:
装屏,开始测试,顺便把此前维修的那台也测试一下:
嘿嘿,完工,装机咯!
前面维修那台的客户来取屏了,见到我时,我说修好了,客户主动性的说要给我XX大洋,不给我说好的价格了,可能客户也觉得感谢什么的吧,这个问题也不重要,再说,我经常遇到这样的客户,要记住今天TA是你的客户,可能明天TA会成为你的朋友。(我大哥使我领悟的)
在这里顺便附上当天还维修的一台山寨显示器:         用时十分钟解决故障成功修复:
好了,到此维修结束,收钱收工,在灯光下工作了几小时,出去看看阳光吧,额,出门后我看到的已是街道的灯光。呀,今天邓哥生日,那边都还在等着吃饭呢,GOGOGO!关门出发吃饭去,晚上嗨嗨呗,喝酒去,喝酒去:
总结:废话很多,但这是一段关于我维修的故事,就像很多同行一样所经历过的,很多不一样的客户,事件,故障和巧合,可是最终,我们从中得取了经验和学习以及更加成熟的技术。感谢大家,接受支持和赞同的同时也接受不满者的拍砖。
因我离开迅维那天和老师们合影时,由于徐老大走不开,未能和我合影,但是我们有“私密”合影,哈哈,附上:
现在的时间是2012年10月31日星期三凌晨一点整,但是不能发帖了,明天发吧!各位维修人,晚安了啊,对了,今晚没喝酒。

点评

同意楼主: 4.0
同意楼主: 1
  发表于 2012-11-5 13:21
同意楼主: 5
  发表于 2012-11-5 12:33
说实话我为同楼主遇到的第一位客户捏一把汗,同行推荐,他又是不懂装懂,而且想也不想扔下就走,楼主是如何判断屏只是灯管问题的,如果你换完后是个碎的,或者是个花屏带线的你该怎么办,倒时候客户能善罢干休?  发表于 2012-11-5 08:41
同意楼主: 5
  发表于 2012-11-4 20:00
同意楼主: 5
  发表于 2012-11-4 09:48

评分

参与人数 23下载分 +251 收起 理由
taoguizhuan + 10 赞一个!
生命如水宁静 + 10 很给力!
是人非神 + 5
付吕剑武 + 10 我还有徐班长穿的更少的照片
你是我的梦 + 5 回眸一笑百媚生
隕星む碎ˇ + 2 赞一个!
kfmnmss + 2 很给力!
xiao1990 + 10 不错
月饼 + 30
y754169690 + 10 神马都是浮云

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本文由 会员625087 原创或被授权转载制作,其他机构或个人未经许可严禁转载。
2#
发表于 2012-10-31 15:25:55 | 只看该作者 来自: 浙江杭州 来自 浙江杭州
楼主真好说话、如果是我客户就拿个屏和灯管来叫我换的话、我肯定不高兴给他换

点评

同意楼主: 5.0
同意楼主: 5
  发表于 2012-11-7 17:32
同意楼主: 5
  发表于 2012-11-5 12:34
同意楼主: 5
LZ辛苦呀 写这么多要1小时吧 呵呵  发表于 2012-11-2 11:49
像这样客户 都自己动手 肯定是个坑子  详情 回复 发表于 2012-10-31 20:59
汗,客户既然和气,那我也应当和气啊。  详情 回复 发表于 2012-10-31 15:49
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3#
发表于 2012-10-31 15:39:22 | 只看该作者 来自: 广东深圳 来自 广东深圳
现在家里生意怎么样啊

点评

还可以啊,反正每天都有修机,都有销售。  详情 回复 发表于 2012-10-31 15:49
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4#
发表于 2012-10-31 15:49:07 | 只看该作者 来自: 云南德宏州 来自 云南德宏州
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5#
发表于 2012-10-31 15:49:50 | 只看该作者 来自: 云南德宏州 来自 云南德宏州
若離 发表于 2012-10-31 15:25
楼主真好说话、如果是我客户就拿个屏和灯管来叫我换的话、我肯定不高兴给他换

汗,客户既然和气,那我也应当和气啊。

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6#
发表于 2012-10-31 15:57:16 | 只看该作者 来自: 浙江杭州 来自 浙江杭州
老三修本本 发表于 2012-10-31 15:49
汗,客户既然和气,那我也应当和气啊。

和气是必须的、毕竟顾客就是上帝嘛

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7#
发表于 2012-10-31 16:18:21 | 只看该作者 来自: 浙江绍兴 来自 浙江绍兴
和气生财 做生意必需的 呵

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会员138182 该用户已被删除
8#
发表于 2012-10-31 20:59:13 | 只看该作者 来自: 江苏徐州 来自 江苏徐州
若離 发表于 2012-10-31 15:25
楼主真好说话、如果是我客户就拿个屏和灯管来叫我换的话、我肯定不高兴给他换

像这样客户 都自己动手 肯定是个坑子

点评

我弄前和客户说好的,我只负责给他换灯管,我不管其他故障,前提声明过,不然可能我真的会发生一些意外的维修故障  详情 回复 发表于 2012-11-1 15:49
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9#
发表于 2012-10-31 22:01:14 | 只看该作者 来自: 贵州贵阳 来自 贵州贵阳
禽兽!可以哈  技术长进很多呀!你那里招人不啊 。

点评

招!!!!!!!!!  详情 回复 发表于 2012-11-1 15:43
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10#
发表于 2012-11-1 00:01:22 | 只看该作者 来自: 中国 来自 中国
问问你给他换灯管收了多少钱哈。

点评

同意楼主: 5.0
同意楼主: 5
  发表于 2012-11-7 17:34
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11#
发表于 2012-11-1 11:21:10 | 只看该作者 来自: 湖南长沙 来自 湖南长沙
我这里换灯管100起价,不知道楼主收了多少大洋

点评

一开始说好50,的,最终客户自发给我了80元,是我有史以来最低的收费。  详情 回复 发表于 2012-11-1 15:48
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12#
发表于 2012-11-1 11:43:47 | 只看该作者 来自: 山东东营 来自 山东东营
楼主的夜生活很丰富啊。

点评

几乎天天把,除非特殊情况。  详情 回复 发表于 2012-11-1 15:47
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13#
发表于 2012-11-1 11:47:48 | 只看该作者 来自: 山东德州 来自 山东德州
现在的客户真牛逼啊  自己都能换灯管了 汗水  还好没换成功

点评

同意楼主: 1.0
没被拆坏了拿来就已经是万幸  发表于 2012-11-4 23:38
他自带灯管,可是他连螺丝都拆不下来,后来又找我的,最后还问我要不要灯管,卖给我,你说汗不汗!!!  详情 回复 发表于 2012-11-1 15:46
同意楼主: 1
  发表于 2012-11-1 11:58
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14#
发表于 2012-11-1 11:59:16 | 只看该作者 来自: 广东深圳 来自 广东深圳
楼主是6 月的吗,现在这么娴熟了呀

点评

一直在做啊,8月去基地深造了一下。  详情 回复 发表于 2012-11-1 15:45
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15#
发表于 2012-11-1 12:02:56 | 只看该作者 来自: 宁夏石嘴山 来自 宁夏石嘴山
看见了!文章的标题名起得不错!

点评

我想了很久呢。嘿嘿,谢谢赞。  详情 回复 发表于 2012-11-1 15:44
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16#
发表于 2012-11-1 12:30:32 | 只看该作者 来自: 广东深圳 来自 广东深圳
lz语句不错,就是最后换灯管的线,好玩

点评

当时真的很蛋疼的,弄半天终于修复故障,又来新故障,汗!  详情 回复 发表于 2012-11-1 15:44
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17#
发表于 2012-11-1 15:43:36 | 只看该作者 来自: 云南德宏州 来自 云南德宏州
月光下的阳光 发表于 2012-10-31 22:01
禽兽!可以哈  技术长进很多呀!你那里招人不啊 。

招!!!!!!!!!

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18#
发表于 2012-11-1 15:44:18 | 只看该作者 来自: 云南德宏州 来自 云南德宏州
幸福驻在。 发表于 2012-11-1 12:30
lz语句不错,就是最后换灯管的线,好玩

当时真的很蛋疼的,弄半天终于修复故障,又来新故障,汗!

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19#
发表于 2012-11-1 15:44:44 | 只看该作者 来自: 云南德宏州 来自 云南德宏州
数字模拟 发表于 2012-11-1 12:02
看见了!文章的标题名起得不错!

我想了很久呢。嘿嘿,谢谢赞。

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20#
发表于 2012-11-1 15:45:24 | 只看该作者 来自: 云南德宏州 来自 云南德宏州
王友财 发表于 2012-11-1 11:59
楼主是6 月的吗,现在这么娴熟了呀

一直在做啊,8月去基地深造了一下。

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