word文档发送错误报告打不开解决方法

会员1114410

一、问题原因：word只能用安全模式才能打开双击word文件后就会出现软件错误，然后提示向微软提供错误报告，点击后word只能以安全模式打开。
word突然不能正常启动，并有提示框：（遇到问题需要关闭，并提示尝试恢复。） 但恢复后立即出现提示：（WORD上次启动时失败,以安全模式启动WORD将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次启动应用程序。但这种模式下，一些功能将被禁用）。确认后可启动WORD，但标题后有安全模式字样。

二、解决方法：把Normal.dot删除。它的位置是C:\Documents and Settings\[Username]\Application Data\Microsoft\Templates ，这里的Username是指当前登录的用户名。另外， Application Data文件夹默认是隐藏的，必须在文件夹选项中把文件隐藏这个选项去掉。删除后，下次再进入，word会自动新建一个Normal.dot文件，即可正常运行。

会员1103911

谢谢分享经验，上次我没找到解决办法，直接重新安装一遍。

会员1108497

OFFCIE太多问题了，如果WPS可以，直接装WPS

会员1114410

junguang702 发表于 2016-10-31 12:50
OFFCIE太多问题了，如果WPS可以，直接装WPS

而且WPS还是免费的

会员952544

YuanST 发表于 2016-10-31 13:15
而且WPS还是免费的

office2016问题比较少,建议你装一下试试吧

会员1034131

你是那个版本的office