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其实除了上述情况，苹果国内零售店展示的iPhone X样机，不少边框也出现了掉漆情况，对此苹果中国表示，刮花和掉漆是运用不当造成的，不属于售后范围。
苹果回应iPhone X手机边框掉漆严重，让用户很崩溃（图1） 对于这样的说法，用户相当不买账，因为其中有不少用户iPhone X买来后，一直都是运用软体透明保护壳包裹，但即使这样边框还是出现了划伤和掉漆，这显然是说不过去的。 不管你是什么情况，苹果在iPhone X手机边框掉漆有划伤这件事上，态度相当明确，刮花和掉漆属于人为破坏，现在不包括在售后范围内。 有法律界人士表示，如果能够证明消费者运用中并无不当，是由于银色和深空灰的IPhone X在制造时存在问题，那么根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者可以要求苹果公司履行更换、修理等义务。
苹果回应iPhone X手机边框掉漆严重，让用户很崩溃（图2）
苹果回应iPhone X手机边框掉漆严重，让用户很崩溃（图3） |
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