监控保修过一天怎么办

会员1000806 · 发表于 2015-11-12 08:39:06

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一客户的监控是在2014年11月5日安装的，2015年11月6日打电话说有一个头的画面不显示了，至此刚过保修期一年的时间，这种情况要不要收取费用，还是要免费保修？

会员768261 · 发表于 2015-11-12 08:43:25

免费好了吧

会员582739 · 发表于 2015-11-12 08:59:48

人是活的，不要被死的条框束住。。。。。你懂的

会员371089 · 发表于 2015-11-12 09:00:47

按照约定可以不给换，但是估计以后生意也没了。

会员882552 · 发表于 2015-11-12 09:07:55

综上所述要免费维修，但是如果过几天又有坏的你咋办啊，这个你要把握好度，不可以免费但是也不能失去这个客户最好，若果过保了他还要赖着你，这样的客户你以后也是难缠的

会员1022501 · 发表于 2015-11-12 09:37:15

该收费就要收费啊

会员1068134 · 发表于 2015-11-12 09:49:29

有钱不是幸福，靠自己的劳动取得的成果才是幸福。

会员1010706 · 发表于 2015-11-12 09:52:44

问题太纠结

会员821162 · 发表于 2015-11-12 10:23:35

我觉得该收费，过保了就是过了

会员751516 · 发表于 2015-11-12 10:32:55

先去看看再说

会员965151 · 发表于 2015-11-12 10:36:00

修还是得帮修的但话得讲清楚让用户知道你是如何在维护他的利益的留下好的信誉以后才有财路

会员1036258 · 发表于 2015-11-12 10:47:58

若是第一次的话就不要收费了，以后还遇到问题就可看你怎么说了适当让客户加价大家都满意

会员991547 · 发表于 2015-11-12 12:02:15

看看具体情况了大问题不保小问题就搞定算了

会员889688 · 发表于 2015-11-12 14:12:17

免费好了吧

会员956440 · 发表于 2015-11-12 14:36:55

如果是我，直接不保修了。原则不能改。。。

会员1068173 · 发表于 2015-11-12 18:43:53

看情况咯，熟悉的有潜力的客户免费就免费了，按理过一天就免费无所谓，维修时候和客户说明以后就没有质保了，需要续保另收费用就好了。

会员1068173 · 发表于 2015-11-12 18:46:31

我前面有个客户才是奇葩，安装完成不付款，3000+不太多我也就没签合同，非得用够质保才给钱，之间老是找这事那事的，他店装修让给改位置我还得免手工费用，够够的了我也。质保一到付了钱给我打电话我也不接。。。。

会员1059263 · 发表于 2015-11-12 19:43:59

哈哈，，看看保修的怎么想的了。。

会员1000806 · 发表于 2015-11-13 08:17:01

firball 发表于 2015-11-12 08:43
免费好了吧

还好是小问题，就免费修了

会员1000806 · 发表于 2015-11-13 08:17:24

873808892 发表于 2015-11-12 08:59
人是活的，不要被死的条框束住。。。。。你懂的

是啊，，，