忘记Apple ID两步验证安全提示问题解决方法

会员913236

    前段时间，在苹果正式把Apple ID两步式验证服务范围扩展到中国。两步式验证能够有效强化Apple ID的安全性，因而且有不少果粉选择了加入列内【注意事项说明】。但是有木有童鞋被安全提示问题卡住的呢？假如忘记Apple ID安全提示问题的答案又应该怎么办呢？

    什么是Apple ID两步式验证？

    Apple ID两步式验证是的一种附加安全功能，为了防止任何人访问或使用您的帐户，即可便其知道您的密码。
    两步式验证要求您在采取以下任意行动之前，使用您的一台设备验证您的身份：
    登录“我的Apple ID”来管理您的帐户
    通过新设备在iTunes、App Store或iBooks Store中进行购买
    获取Apple提供的Apple ID相关的支持

    如何设置两步式验证？

    前往我的Apple ID。
    选择“管理您的Apple ID”，然后登录。
    选择“密码和帐户安全”。
    在“两步式验证”下，选择“使用入门”并按照屏幕上的说明操作。

    工作方式

    设置两步式验证时，您注册了一台或多台受信设备。受信设备处于您的控制中，是可以使用短信或“查找我的iPhone”接收4位验证代码的设备。您至少需要提供一个支持短信功能的电话号码。

    然后，每次在“我的Apple ID”上登录以管理您的Apple ID或通过新设备在 iTunes、App Store或iBooks Store中进行购买时，都需要输入密码和4位验证代码来验证您的身份，如下所示。

    登录后，您可以安全地访问帐户或照常购物。若没有密码和验证代码，您访问帐户将遭拒绝。

    您还将获取14个字符的恢复密钥可供打印，请妥善存放。如果您已失去受信设备访问权限或忘记了密码，可使用恢复密钥来重新获取帐户访问权限。

    是否仍需记住所有安全提示问题？

    若使用两步式验证，则无需创建或记住任何安全提示问题。能通过密码、发送至您受信任的设备的验证代码和恢复密钥专门验证您的身份。

    为什么应将两步式验证用于我的Apple ID？

    您的Apple ID是您使用Apple执行多项事务的密钥。务必只有您能够访问您的帐户详细信息、更新您的密码或使用您的帐户在iTunes和App Store中进行购买。两步式验证功能可用于尽量确保Apple ID和个人信息安全。

    该为我的帐户验证哪些短信号码？

    您需要为您的帐户至少验证一个支持短信功能的电话号码。您应该考虑验证您的 iPhone或其他移动手机常用的所有支持短信功能的电话号码。您还应该考虑验证其他亲近之人（如配偶或其他家庭成员）所使用的支持短信功能的电话号码。如果您暂时没有自己设备的访问权限，则可以使用此号码。

    注：您无法将座机或基于Web的(VOIP)电话服务用于两步式验证。

    使用两步式验证时需要记住哪些事项？

    两步式验证简化了流程并增强了帐户的安全性。开启两步式验证后，只有使用密码、发送至您受信设备的验证代码或恢复密钥才能访问并管理您的帐户，他人无法通过“我的Apple ID”执行此操作。您必须负责以下事项：
    记住密码
    确保受信设备安全
    妥善存放恢复密钥
    如果您同时失去上述三个项目中两项内容的访问权限，您的Apple ID将被永久锁定。在开启两步式验证的情况下，只有您可以重设密码、管理受信任的设备或创建一个新的恢复密钥。Apple 支持可以帮助您解决其他服务问题，但无法代为更新或恢复这三项内容。

    如何使用“查找我的iPhone”通知来接收验证代码？

    在所有打开“查找我的iPhone”的iOS设备上都可以使用“查找我的iPhone”通知来接收验证代码。

    该把恢复密钥存放在哪里？

    请在家中、办公室或其他位置妥善存放恢复密钥。您应该考虑打印多份密钥，以便存放在多个位置。这样，您在需要时便更容易找到该密钥，并确保丢失或损毁一份副本的情况下仍有备用副本。
    您不应将恢复密钥存储在设备或电脑上，因为这可让未经授权的用户立即获取该密钥。

    如果我丢失了恢复密钥该怎么办？

    如果您丢失恢复密钥，可以随时更换密钥，方法是：
    前往我的Apple ID。
    选择“管理您的Apple ID”并通过密码和受信任的设备登录。
    选择“密码和帐户安全”。
    在“恢复密钥”下，选择“更换丢失的密钥”。
    创建新密钥时，旧恢复密码不再可用。

    为什么设置两步式验证前需要等待？

    作为基础安全措施，如果最近已对您的Apple ID帐户信息做过了重大更改，则 Apple不允许继续执行两步式验证设置。重大更改包括重设密码或设置新的安全提示问题。在此等待期间有助于Apple 确认您是唯一访问或修改帐户的人。当您在等待时，可以继续照常将帐户用于所有Apple服务及商店。
    Apple 将发送一封电子邮件到您登记的所有电子邮件地址，通知您等待期限，并鼓励您在认为他人未经授权访问过您帐户时与Apple支持联系。在Apple ID帐户页面上和收到的电子邮件中所列日期之后，您将能够设置两步式验证。
    等待期限结束后，您将有30天的时间来完成两步式验证设置。如果 30 天已过您才尝试完成设置，或者在此期间已对帐户做了重大更改，则可能会触发另一个等待期限。

    如果我忘了Apple ID密码该怎么办？

    您可以在“我的Apple ID”上使用恢复密钥和其中一台受信设备对其进行重置。
Apple支持无法为您重置密码。若要重设密码，您必须持有恢复密钥且至少能使用其中一台受信设备。

    如果我丢失或赠送了其中一台受信设备该怎么办？

    如果您不再拥有其中一台设备的访问权限，请尽快前往“我的Apple ID”并从受信设备列表中删除该设备。这样，该设备便不再能够用于帮助验证您的身份。

    如果我不再拥有所有受信设备的访问权限该怎么办？

    如果您无法使用所有受信设备，您仍然可以使用密码和恢复密钥访问帐户。然后您应该尽快验证一台新的受信设备。

    开启两步式验证后是否可以将其关闭？

    可以。方法如下：
    1、前往“我的Apple ID”(appleid.apple.com/cn)，选择“管理您的Apple ID”，然后登录。
    2、选择“密码和帐户安全”标签。
    3、点按“Turn off two-step verification”（关闭两步验证）。
    4、选取新的安全提示问题，然后验证您的出生日期，并提供救援电子邮件地址（可选步骤，但建议使用）。
    5、点按“存储”。
    注：请务必牢记新的安全提示问题和答案。有时需要它们验证您的身份。

　　方法一：通过【救援电子邮件】找回

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　　其实，针对“忘记Apple ID安全提示问题的答案”这个问题，苹果官方有一个专门的指导页面(>>点击进入）。里面有非常详细的还原安全提示问题设置，不过前提是，你有设置救援电子邮件地址；如果没有的话，那你试试方法二吧。

　　方法二：寻求苹果客服帮助

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　　1、确认自己忘记Apple ID安全提示问题，且没有设置过救援电子邮件的朋友，可以访问以下这个地址，然后选择“忘记了Apple ID 安全提示问题”：

　　*直接点击访问该地址>>点击进入

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　　2、然后直接点击选择“立即与Apple支持部门人员通话”选项。稍后你便会接到了021开头的电话，进去之后按“1”转苹果高级顾问即可，并向接听电话的苹果工作人员说明你的问题：忘记了Apple ID安全提示问题，且没有设置救援电子邮件。

　　3、这时候苹果顾问会要求你登陆管理Apple ID网页，生成一个PIN码，并通过你Apple ID绑定的设备来核实你的身份。

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　　例如你绑定了iPhone，你便需要提供iPhone的IMEI，然后就可以进行重置了，成功重置如下：

　　这样，你就可以顺利体验Apple ID两步式验证服务

会员931413

果然是好资料。。。。。

会员6005

直接点击访问该地址>>点击进入，没有链接呀。我有一个IPAD3搞不定。

会员951488

Apple ID两步式进一步提高了使用手机的安全性！

会员969766

看着赶脚有点复杂

会员952115

会员767124

例如你绑定了iPhone，你便需要提供iPhone的IMEI，然后就可以进行重置了，成功重置如下：

　　这样，你就可以顺利体验Apple ID两步式验证服务

会员947458

这可能就是淘宝上解ID锁的密密