- 积分
- 650
- 下载分
- 分
- 威望
- 点
- 原创币
- 点
- 下载
- 次
- 上传
- 次
- 注册时间
- 2010-3-13
- 精华
|
马上注册,获取阅读精华内容及下载权限
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册
x
本帖最后由 杨靖 于 2014-12-12 15:29 编辑
一做工程的客户今天提来一台联想的笔记本Z470,客户反映自己的同事帮忙装了一个系统,安装好之后所有的软件都打不开,自己安装的软件也打不开,重新做系统也还是一样,无奈之下,只好找医生解决。
测试过程分享一下:
可以进系统,word excle都打不开,
退出进U盘的PE系统,格式化C盘(感觉很慢)ghost系统到C盘,数据拷贝speed/min的速度只有60-90左右,明显慢很多,退出ghost进程,测硬盘有没有坏道,在HD Tune Pro测试的过程中,也同样感觉速度很慢只有20--30M左右,怀疑硬盘有故障,但测了10G的样子,没有发现有坏道。
换了块硬盘也是一样的现象。
打电话给客户告之他机器主板出故障了,在电话的过程中客户说了一句话,前几天他给机器加了条内存,就感觉机器有点慢,以为是系统故障,就找同事装系统,越装越不能用。
原因罪魁祸首是内存,去掉新加的内存,再次测机,ghost的速度明显加快了很多,但怎么感觉也是有点慢ghost系统到C盘,数据拷贝speed/min的速度也只有150-300M左右,正常的拷贝速度应该在500M以上才算正常,用他新加的内存测试却只有30-60M之间,难道硬盘真的坏了吗?
再换硬盘还是一样的结果,难道主板还有故障。
把主板放电后再测,一切正常了,数据拷贝speed/min的速度可以在600-1200M之间了。
安装系统后一切都可以正常工作了。
写这篇文章没有什么技术可言,只是在遇到问题的时候不要盲目的换东西,有些问题一定要向客户多了解一下情况,不要放过任何一个细节。多关注一些平时的数据,对机器的故障可以更准确的判定。
|
评分
-
查看全部评分
|