请支招 一个奇怪的USB接口故障现象

会员789058

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戴尔15R笔记本N5010 2011年4月购买。  
雷柏1090P 5GHz无线鼠标（nano接收器）免驱的：

使用环境：笔记本和鼠标一直使用良好，接收器一直插在屏幕右下角的USB接口上的，这个接口一年也拔插不到几次，是专门用来插这个接收器的。

故障现象：
1：最近两天鼠标在使用过程中光标突然就不动了，听见有USB设备拔除的系统提示音，拔除接收器，过一会再插上去，用不了几分钟又出现这个故障。
2：设备管理器里可以看见接收器拔除以后的刷新弹跳提示。
3：重新装了下芯片组 和触摸板驱动，问题依旧。
4：今天彻底拆开笔记本，清理接口和其他灰尘，装好以后，还是和上面一样，故障依旧。
5：这个接口插U盘和移动硬盘，使用正常。
6：接收器换插其他3个USB口能正常使用，不出现该故障。

有没有哪位师傅，遇到过这个情况的，请说下如何解决。请大家支招。不胜感谢。

会员203442

重新分区 装系统排除一下

会员206886

接口接触不好或者5v供电管子不良

会员262961

接触不好的可能性较大！再说这也不是事儿！换个ＵＳＢ接口用呗。

会员917687

应该是驱动的问题，装个系统看下

会员653052

其他的有没有用。先软后硬的排除

会员494089

你这种使用过程中出现的问题 没见过
你是用户吧 建议换个U口用吧  

会员891295

既然这个接口插U盘和移动硬盘，使用正常，就先不要修了。
接触不好或有隐性虚焊，原件有不良等，需要补焊或换原件确定。

会员789058

泰博快修 发表于 2014-9-25 19:17
重新分区 装系统排除一下

刚才听了你的建议，花了几个小时，现在重装系统完成了，但是还是有这个现象出现。 还会有其他的什么情况？

会员789058

xutangjian 发表于 2014-9-25 19:57
接口接触不好或者5v供电管子不良

但是这个借口用U盘或者 移动硬盘它又是OK的。 难道这个接收器对接口挑剔，或者还有其他的什么讲究？

会员789058

野兽619 发表于 2014-9-25 20:18
其他的有没有用。先软后硬的排除

这种情况，难道要用什么检测软件来监测该U口的使用状态？
或者该用个什么驱动？

会员789058

caolong18580 发表于 2014-9-25 20:43
既然这个接口插U盘和移动硬盘，使用正常，就先不要修了。
接触不好或有隐性虚焊，原件有不良等，需要补焊 ...

是不是指笔记本的接口这边有虚焊或者什么问题？

我拆下来，仔细看过了，接口的质量很好，接收器，U盘，等插上去，比较紧，很牢靠。

照理说，这是15R较早期的一批新品，接插件的做工也还蛮好的，而且这个口不经常用，应该不是这个问题吧，关键是插上去，用了一阵才会出问题。

会员789058

天意wx 发表于 2014-9-25 20:32
你这种使用过程中出现的问题 没见过
你是用户吧 建议换个U口用吧

本子是自己的，我是个DIYer，平时喜欢搞点电子，机械制造和维修，周边的人都是叫我给他们修东西的，
这次遇到的问题很奇怪，我隐约觉得好像每次出故障的时间长短好像都差不多的，现在正在掐秒表找规律，看是否是什么驱动，或者有什么后门驱使这个接口只能定时使用。 这个可能是我想多了，但目前为止，我是真没啥好办法

会员929644

          我遇到过，真的，              最后才恍然大悟是  鼠标电池没电了！

会员913265

电压问题吧

会员789058

1354255158 发表于 2014-9-25 23:29
我遇到过，真的，              最后才恍然大悟是  鼠标电池没电了！

电池是新的，其他几个接口用都不会， 刚才我用秒表掐过了，大概在30分钟左右，就会出现这个问题。拔出接收器还得要等上大约一分钟才能插上使用， 拔除立即插上还不能用，有点迷惑了

会员789058

showge 发表于 2014-9-25 23:45
电压问题吧

刚才万用表打过了，包括有故障的这个接口一起，4个USB口电压都是 5.14V

会员927820

接触不好， 鼠标也有驱动的

会员774562

无线鼠标电池是不是没电了……

会员395667

戴尔的机器没法解释