- 积分
- 14
- 下载分
- 分
- 威望
- 点
- 原创币
- 点
- 下载
- 次
- 上传
- 次
- 注册时间
- 2011-7-8
- 精华
|
马上注册,获取阅读精华内容及下载权限
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册
x
今天接到一台华硕笔记本,机型是:X85S 序列号:99XXXXXXXXXX,保护客户信息就不写详细了。
客户描述:打开QQ温度就很高。
经过一上午的测试,得出的测试结果是:用电源适配器使用电脑温度偏高,用电池温度正常。
排查方案:1.清理灰尘。2.升级BIOS. 3.更换主板。 结果无效。 后来用一台X40AF机器测试,也有
这种情况。
检测的温度结果如下:
电池模式:
运行3DMARK : CPU:72度左右 GPU:76度左右
待机状态: CPU:60度左右 GPU:66度左右
外接电源模式:
运行3DMARK : CPU: 75度左右 GPU:95度左右
待机状态: CPU: 56度左右 GPU:64度左右
在没有办法可使的时候,突然想起可以采用降频的方法试一下。而后安装ATI安装程序, 打开显卡控制管理器,
启用powerplay,将外接电源设置中的“最大化性能”改为“最大化电池 寿命”。
降频后检测结果如下:
电池模式:
运行3DMARK : CPU: 65度左右 GPU:65度左右
待机状态: CPU: 54度左右 GPU:60度左右
外接电源模式:
运行3DMARK : CPU: 76度左右 GPU:70度左右
待机状态: CPU: 55度左右 GPU:64度左右
处理方案:
打过华硕客服,把上面测试的结果讲了一下,他们讲温度属于正常范围。考虑到客户的心情,并且了解到客户不玩
中大型游戏,只是玩一下QQ游戏,做一些聊天上网类的事情,采用降频的办法,远远可以满足客户需求。客户最后认可了这种办法。
|
|