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感受维修中的瓷碰

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1#
发表于 2010-7-7 22:11:21 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 山东泰安 来自 山东泰安

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                  感受维修中的瓷碰
                                              ------人性的呼唤
   个人感觉  做电脑维修和医院 给人看病没什么  。差不多 ,我不敢肯定现代人的医德,但有时 看看 想想自己做维修的经历感觉,做人不该太善良,太有医德(或是职业道德)---------因有些人本身就不讲讲理,没道德、我现在就讲几个维修中常遇到的瓷碰现象讲一下 :
   
       1:做系统
  作系统没什么 可说的,简单  ,
现象:
    死机   蓝屏  或其他现象   客户拿来说做个系统  结果做不上    一测硬盘坏,这时  客户         拿来时还能应 现在不能 应了  ,不换硬盘 你给恢复原样。晕。。。。。这可能 吗 ?
。。。。。。。。这一现象 在笔记本中多  可能 是笔记本移动性好人为损坏吧大家 一定注意--------其实自己的机子什么 情况自己最清楚------不的不承认卑鄙。

      2:一个机子有多个故障,客户轻描淡写的说一个故障,结果在维修中毛病层出不断还不承认自己的机子原有其故障,当然有些人是好的会承认自己机子的故障。
      3:
  对于CPU座的故障,和桥 的故障当然现在遇到 这一现象会大部分解决的 不对大家 还是学学医院是怎么做风险手术吧  ,说好 风险,让风险留给病人


维修的朋友 当你服务于人的时候请不要收费太底  ,当你接手维修的时候 意味你承担一定的风险,希望大家 谈一下如何降底这无味牺牲和风险

2#
发表于 2010-7-7 22:17:25 | 只看该作者 来自: 山东泰安 来自 山东泰安
希望大家 谈一下如何降底这无味牺牲和风险

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3#
发表于 2010-7-7 22:21:08 | 只看该作者 来自: 安徽合肥 来自 安徽合肥
原来接台机子,顾客说清理风扇。  拿到机子拆开清理,后装机开机,不亮,后发现主板已经有进水。 后跟顾客协商,顾客非说机子本来是好的,给我们清理坏了。 他NND。 后来只好修好了给他。    自此只后,清理风扇必开机试下。望大家引以为戒。

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4#
发表于 2010-7-7 22:26:44 | 只看该作者 来自: 江苏常州 来自 江苏常州
只怪自己的见的少了吧  我要是清理灰 首先要的 就是开机测试  如果开不机  问问他修机器吗
还是不修机器  清理下就可以啦

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5#
发表于 2010-7-7 22:27:18 | 只看该作者 来自: 福建福州 来自 福建福州
接到 机子  先要测试下 !   再接手的咯

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6#
发表于 2010-7-7 22:34:34 | 只看该作者 来自: 山东泰安 来自 山东泰安
大哥可不可讲详细点 怎么测试   有些故障不是一下子就表现出来的吧

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7#
发表于 2010-7-7 22:42:54 | 只看该作者 来自: 黑龙江齐齐哈尔 来自 黑龙江齐齐哈尔
在维修之前,把风险先说给用户,,,让他知道这些,,要是修就接下来,不修就不要强接,,

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8#
发表于 2010-7-7 22:45:32 | 只看该作者 来自: 四川成都 来自 四川成都
先说断后部乱
反正动手之前说好
然后自己再小心加细心就是咯

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9#
发表于 2010-7-7 22:58:16 | 只看该作者 来自: 江苏南京 来自 江苏南京
我还遇到一个客户呢,风扇很响,叫我帮忙拆开看一下,发现很多灰,然后让我帮他清一情。因为机器是在我这买的,虽然过保都一年了。就当给老客户帮个忙吧,就清理一下。装上去风扇不转了,客户就很不高兴,说我的是好的就是很响,也不至于不转吧。最后一检查是由于扇轴灰尘太多造成一个电容烧毁,帮他修好,风扇也不响了,客户立马起笑脸。想想就后悔,以后遇到坚决直接让客户花钱换风扇,绝不做些吃力不讨好的事情。

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10#
发表于 2010-7-7 23:28:55 | 只看该作者 来自: 辽宁沈阳 来自 辽宁沈阳
是呀,收活,复活这也是要讲技巧的呀

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11#
发表于 2010-7-7 23:45:12 | 只看该作者 来自: 陕西西安 来自 陕西西安
尤其做BGA前。一定要报风险。今天我对门又扯皮了。。

点评

哈哈 多多交流  发表于 2010-7-8 00:23
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12#
发表于 2010-7-8 02:08:10 | 只看该作者 来自: 广东广州 来自 广东广州
反正修那些可以亮的机器一定要先他们说清楚风险,要不就不修,还要他们说什么问题就修什么问题,要不就不搞。

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13#
发表于 2010-7-8 10:42:48 | 只看该作者 来自: 四川南充 来自 四川南充
做系统,做清洁,最好当面搞。。

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14#
发表于 2010-7-8 10:52:48 | 只看该作者 来自: 山东潍坊 来自 山东潍坊
修机器之前,确认故障,最好是做个备份,然后再给修,要是用户耍赖就给他还原,让他爱去哪里去哪里

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15#
发表于 2010-7-8 12:33:54 | 只看该作者 来自: 湖南常德 来自 湖南常德
这个故事很平常,大家都要在意,我也是搞维修的,和同事们都有常聊这方面的事,有不少维修人,都吃过这个亏,不要以为生意好,懒一点,不细致的问闻切!到时会自已哭笑不得!

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16#
发表于 2010-7-8 17:28:41 | 只看该作者 来自: 北京朝阳 来自 北京朝阳
3:- V4 M) G- |+ T& B
  对于CPU座的故障,和桥 的故障当然现在遇到 这一现象会大部分解决的 不对大家 还是学学医院是怎么做风险手术吧  ,说好 风险,让风险留给病人



这种现在我都不敢讲。。。讲狠了。。就把人讲跑了。。直接说修好收钱。修不好换版。(换不换你说了算)

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