HP笔记本问题！（HPCompaq Presario CQ35-217tx)

会员152353 · 发表于 2010-1-26 19:37:25

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今天客户打电话说他的HP笔记本(HP Compaq Presario CO35-217tx)用路由器（有线）上不了网，过去检查网线、路由器设置均良好，连接路由的台式机能上网，但是笔记本上不了（装的Visia),网线的显示灯都不亮，水平有限没有解决

,客户用的Visia系统已经过期没有再激活，应他的要求改成WindowsXP可以上网，但新的问题有出现了，没有声音？？？在设备管理器里面查看，少了一个驱动程序，在HP官方下载声卡驱动，说是硬件不支持？郁闷

无奈又重新装Visia但是有声音上不了网

那位朋友帮忙解决下，给支个招啊

会员195271 · 发表于 2010-1-26 19:49:33

在XP下正常说明网卡没坏很明显是配置问题嘛。。建议多百度百度
XP的驱动官方不怎么提供要自己找我记得

会员197503 · 发表于 2010-1-27 10:19:03

LZ看这里http://www.drvsky.com/hp/HP_Presario_CQ35_ShengKa.htm
XP下的声卡驱动,另外注意一下,驱动玩看看声卡的首选设备(别选到显卡那去)
看下声卡的硬件ID

会员198393 · 发表于 2010-1-27 10:44:41

请问你那是什么网络？是电信的吗？是用星空极速拨号上网吗，听说Visia与星空极速不兼容，我有个朋友是本本是Visia系统，电信公司的人说不能装星空极速，只能用拨号连接上网

会员152353 · 发表于 2010-1-27 20:07:05

是中国电信，用的是拨号上网！想给客户装XP

会员195354 · 发表于 2010-1-28 13:54:48

这位兄弟，你装XP是用什么盘，还有这款机器本身带不带系统~
这种问题不是大问题~
很简单的~
建议找纯净版盘安装，驱动按顺序装就不会有问题了~

若仍搞不到，可以联系QQ：996657311

会员144821 · 发表于 2010-4-7 11:07:18

ge wei lou zhu jing yan feng fu