神舟战神Z7-CT7VA 怪问题，不知道什么问题

会员356259

神舟战神Z7-CT7VA  这机客户说用用突然间卡死，再开就连USB口全部不能用，其中这机一个小板，小板上面一个USB口，另外主板另一端有两个USB口，这机没有图纸，在我手上，在PE也是USB口不行的，但是用U盘试了在主板上两个USB口是能认到U盘的，却识别不到USB鼠标和键盘，不知道回事，这机没有图纸，桥是SR40B 这南桥也不便宜，不知道是不是桥问题，还是别的小元件问题，还有如果换这个桥是不是要刷BIOS等  毕竟客户机是能亮的，风险也不低呀。有没有遇到这种怪问题，正常来说U盘都能认得到，为什么鼠标等就认不到呢

会员1080795

这样的电脑建议还是报风险再维修。要么就是本身报价就很高。这个你要接上键盘鼠标设备，再测试USB 的供电电压。因为键盘鼠标的线长很多，耗电量还大于U 盘。导致5V 压降变大，然后就不能识别。

会员895948

看看，谢谢大家分享