DELL 15 3542进桌面后灰屏

会员74484

DELL INSPIRON 15 3542

板号：FX3MC 13269-1 UMA

故障现像：进桌面后灰屏

检修过程：依次排除系统、屏幕、内存将故障锁定在主板方面

维修过程：拆机发现机器为集显主板，板载CPU。刷写了BIOS无果后将大致目标放在内存供电和CPU集显供电上面，先检查内存供电，看芯片型号时发现内存供电IC TPS51716的上部有几个电阻电容有腐蚀的迹像，对着图纸发现分别是6脚VREF外接的R4903、PC4903和8脚VREFIN外接的PC4902、PR4901，先在线大致测了一下两个电阻的阻值，PR4903约10K左右，PR4901约100K左右，明显和图上的30K出入太大，翻半天料板找到一个30K的电阻替换上后，再开机进系统使用一切正常。

登录/注册后看高清大图

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故障本来是个小问题，因为这个故障点第一次遇到，客户走后，专门查了一下TPS51716的数据手册：

6脚VREF的原文是：1.8-Vreference output.(1.8V REF输出)

8脚VREFIN的原文是：Referenceinput for VDDQ. Connect to the midpoint of a resistor divider from VREF to GND。Add acapacitor for stable operation.( VDDQ的参考输入，连接至VREF至GND的电阻分压点，添加一个电容以稳定操作。)

VDDQ其实就是内存供电。这个故障应是内存供电不准，造成内存工作不正常，集显的机器内存也作显存来用，所以导致进系统灰屏故障，刚开始因为机器能亮所以没有测量各大供电，如果测量了估计修复时间会更少一些。

会员313619

感谢分享

会员724890

哈哈 这种问题也修到过几台

会员74484

小问题要搞成大 发表于 2020-12-11 17:27
楼主细心啊，用显微镜看的吗

打算入手一台显微镜，放大镜现在看的眼晕

会员940017

给愿意分享经验的人加分

会员24056

楼主细心啊，用显微镜看的吗

会员1188170

新手看帖取经

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会员1046098

刷BIOS，遇到过一个

会员484220

给愿意分享经验的人加分！                                          

会员581860

新手看帖学习，回帖是种美德

会员1157384

思路真清新

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会员521043

感谢楼主分享，这个问题还没有遇见过

会员876627

路过，学习中阿，呵呵

会员1252865

谢谢分享，学习一下。

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会员1214868

这个问题还没有遇见过

会员74484

wske 发表于 2020-12-12 12:31
这个问题还没有遇见过

我也是第一次遇到，所以才发此贴

会员69401

这种问题很少见，谢谢分享

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会员74484

阿梁 发表于 2020-12-13 16:59
这种问题很少见，谢谢分享

是的，没有检测时，压根没有想到内存会造成这个问题

会员712592

以前碰到的换屏比较多

会员74484

盛娟清铖 发表于 2020-12-14 11:14
以前碰到的换屏比较多

是的正是因为出乎意料，所以才专门写了这个了贴子