DELL 3543 开机进系统后键盘不能动

深山老妖

一台自己卖的本子，用户是学生，她说本子因为没有怎么用，拿过来看起来确实是这样的，机器上的保护膜都还在，基本没有用，16年夏天卖给她的，现在本子非常的慢，进系统也慢，于是就想给她重新做个系统，发现一个奇怪的问题，进BIOS键盘正常，进系统键盘不正常，使用F12引导U盘启动，一样无法选择U盘启动（键盘失效），无论是本子上的键盘还是外接的键盘都是相同的问题，后来拆掉本子的键盘，只用外接的USB还是一样的结果，请高手支支招，这个会是什么问题？

深山老妖

从坛内下载了一个BIOS刷进去了，还是一样的效果，还是键盘不能用，无论是本子自带的还是外置的USB键盘都是一样的，除了在BIOS里能用以外，别的地方都不能用。

吴正海

估计是南桥挂了，如果单单内置键盘不管用，是ec除了问题，usb的都不能用就是南桥可能性大了

深山老妖

还有一个问题，就是时间，拿来的时候，成了2009年了。

深山老妖

吴正海 发表于 2019-1-18 19:06
估计是南桥挂了，如果单单内置键盘不管用，是ec除了问题，usb的都不能用就是南桥可能性大了

不至于这么背吧，USB键盘在BIOS里也能正常使用。                                   

想想就乐

更新BIOS或CMOS放电一下，以前我也遇到过相同情况，在BIOS里能用，一启动到PE或进到系统不能用，CMOS放电居然好了

深山老妖

想想就乐 发表于 2019-1-19 11:46
更新BIOS或CMOS放电一下，以前我也遇到过相同情况，在BIOS里能用，一启动到PE或进到系统不能用，CMOS放电居 ...

试过了，不行啊，无论是外接键盘还是机器自带的键盘都不行。