维修，要先跟客户报价再修，要不打死狗才谈价钱就麻烦了

会员1152812 · 发表于 2018-7-12 21:14:01

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今天一客户送来一台32寸液晶电视，说小孩放假了要急看电视一直在店等候修理，于是开盖查了很久才检查出是一个小小电容损坏，更换后开机正常收客人80元。客人大吃一惊：“这个小小零件这么贵呀” 听到这句话我差点气晕了！我生气的大吼：“修理工时费80元+配件1元共81元收你80，配件赠送给你不收配件费” 客人无语......

会员404851 · 发表于 2018-7-13 07:55:48

要我说是主板有问题，修好100，最迟下午可以来取。

会员378441 · 发表于 2018-7-12 22:26:12

我一般是大概看一下就报价先不修!客户能接受就修，不接受不碰。

会员1137073 · 发表于 2018-7-12 21:50:55

你就别跟他谈什么配件，主板问题就是主板问题，维修好是什么价格就行了，这才是王道

会员1152812 · 发表于 2018-7-12 22:02:13

客户眼睁睁的看着你换一个小小配件，在他眼里你可收多他的钱了:lo l物价涨得厉害，但唯独电视机降价，我们的技术也在降价，钱赚的一年比一年少了，每天晚上还要泡论坛，活到老学到老。维修工，一个字：累

会员199158 · 发表于 2018-7-12 22:35:37

你直接不要说什么服务费,人家不兴这个,你直接说收的手工费,通俗易懂,,,,,零件不值钱,现在的人工贵....

会员600533 · 发表于 2018-7-13 02:34:07

客户不想给钱你就多换几个东西这样就行了

会员1140685 · 发表于 2018-7-13 08:14:49

我也遇到这样的事情，以后就总结出先报价后维修。

会员227873 · 发表于 2018-7-13 08:17:52

当面维修不好收费一般留机维修在他们眼里技术不值钱的看的是配件的大小的

会员439925 · 发表于 2018-7-13 08:23:00

说的很对啊，现在不算工时费的人太多了。唉！

会员773050 · 发表于 2018-7-27 13:23:09

都是这样吧，一言难尽，能留机尽量留机，留不了的，看情况，不能老是硬怼顾客。

会员59397 · 发表于 2018-7-28 01:46:24

修主板以前我都和客户说换IO 30元，换不值钱的小电阻40元，线断了不需要配件费收50元，我们是做技术的不是卖配件的

会员435401 · 发表于 2018-7-31 10:41:26

白纸黑字感觉像孝布

会员1132063 · 发表于 2018-7-31 10:56:48

謝謝你分享你的實用信息。非常感謝你。

会员1080571 · 发表于 2018-7-31 11:00:31

当面维修拆出来看到问题以后就得说清楚，修好多少钱，修不好怎么解决，避免不必要的麻烦，免得做些无用功

会员1132063 · 发表于 2018-7-31 11:02:18

謝謝你分享你的實用信息。非常感謝你。

会员917120 · 发表于 2018-8-1 20:37:21

高兴心随你动发表于 2018-7-12 22:02
客户眼睁睁的看着你换一个小小配件，在他眼里你可收多他的钱了:lo l物价涨得厉害，但唯独电视机降价，我们 ...

谈不上什么累不累的每个行业都有优缺点只是大家放大了而已这种事情只是不对称

会员1163143 · 发表于 2018-8-1 21:08:13

每个地方有个底价，据地方而定。当客户面修收费就是难。

会员1164220 · 发表于 2018-8-2 15:39:16

謝謝你分享你的實用信息。非常感謝你。

维修，要先跟客户报价再修，要不打死狗才谈价钱就麻烦了

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