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维修,要先跟客户报价再修,要不打死狗才谈价钱就麻烦了

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发表于 2018-7-12 21:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今天一客户送来一台32寸液晶电视,说小孩放假了要急看电视一直在店等候修理,于是开盖查了很久才检查出是一个小小电容损坏,更换后开机正常收客人80元。客人大吃一惊:“这个小小零件这么贵呀”  听到这句话我差点气晕了!我生气的大吼:“修理工时费80元+配件1元 共81元收你80,配件赠送给你不收配件费”  客人无语......

镇店之宝 哈哈

镇店之宝 哈哈
发表于 2018-7-13 07:55 | 显示全部楼层
要我说是主板有问题,修好100,最迟下午可以来取。
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发表于 2018-7-12 21:50 | 显示全部楼层
你就别跟他谈什么配件,主板问题就是主板问题,维修好是什么价格就行了,这才是王道
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 楼主| 发表于 2018-7-12 22:02 | 显示全部楼层
客户眼睁睁的看着你换一个小小配件,在他眼里你可收多他的钱了:lo  l物价涨得厉害,但唯独电视机降价,我们的技术也在降价,钱赚的一年比一年少了,每天晚上还要泡论坛,活到老学到老。维修工,一个字:累
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发表于 2018-7-12 22:26 | 显示全部楼层
我一般是大概看一下就报价先不修!客户能接受就修,不接受不碰。
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发表于 2018-7-12 22:35 | 显示全部楼层
你直接不要说什么服务费,人家不兴这个,你直接说收的手工费,通俗易懂,,,,,零件不值钱,现在的人工贵....
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发表于 2018-7-13 02:34 | 显示全部楼层
客户不想给钱 你就多换几个东西  这样就行了
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发表于 2018-7-13 08:14 | 显示全部楼层
我也遇到这样的事情,以后就总结出先报价后维修。
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发表于 2018-7-13 08:17 | 显示全部楼层
当面维修不好收费 一般留机维修 在他们眼里技术不值钱的 看的是配件的大小的
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发表于 2018-7-13 08:23 | 显示全部楼层
说的很对啊,现在不算工时费的人太多了。唉!
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