如何评价最近大批华为 Mate 8 手机用户出现断崖式掉电现象？

会员1138309

我用的就是华为 Mate 8 ，最近手机电量在 20% 左右时就会立马掉到 0 ，然后自动关机，再需要充很久才能再开机。本来以为是我自己把手机电池用坏了，但是在网上查了一下，贴吧和华为的花粉俱乐部 Mate 8 板块都出现大量帖子，和我的情况是一样的，甚至比我多更严重（ 50% 左右直接掉到 0 、不插电根本用不了等）。咨询华为客服后回复只有一个，只说让去售后做检测，已经有很多用户去售后检测了，就是电池坏了，然后华为客服就不会…

会员1138354

保证流畅18个月，你正好18个月啦！没毛病，不涉及虚假宣传。

会员1138267

估计华为电池组程序员水平不够，请存储部门的同事指导一下如何优化就行了

会员1138291

我也是mate8，应该也算重度用户吧。用我媳妇的话说:“你那手机真是‘手’机！就没见你离过手！”
15年底买的，用到现在勉强算两年半吧。一天一充是基本的，偶尔一天两充。尤其是最近，用的时间也长了，所以也就不是太珍惜了。经常充了一会就拔了。然后睡觉时充一夜。
但可能是我运气好？电池没以前耐用可能确实是，但感觉还算挺好的。（起码比我同事的苹果还是好多了。）自动关机也都是4%以下。
最后，希望所有同样使用mate8的，手机还很好用的机友们点个赞。为自己的选择正名。

会员1138328

首先电池是有使用寿命的。电池是消耗品这个事情你们不知道？？？
没错，睁大眼睛查查数据。
500次充放电循环，然后就有必要更换电池了。


这还不包括:
1:过度冲放电
2:违规第三方充电器与输电线缆
3:高低温环境
导致的电池性能衰减。


实例1:
之前的p7用了两年半，电池报废，更换电池满血复活。
电池损耗过重时就是这情况。
充电缓慢
掉电极快
最后一点电量简直等于不存在。
不仅仅华为，三星、iPhone、小米，有一个算一个，都跑不了。






而题主所讲的问题，但凡有点常识加脑子的人都应该知道:
这是很明显的电池损耗现象。




想想自从你们换了新手机之后是怎么用的吧，
一冲冲一晚
电池耗光再充电
断断续续充电差不多都一天两充了。
边插电边玩游戏，还要加个手机套影响散热。






还扯到系统身上了？？？
没错，有的版本系统确实是耗电量较大，但是直接让你电池报废？？？


做梦吧！


不是黑子就是被害妄想症！




实例2:
现在我使用的p9，有人讲399版本断崖式掉电，拍照关机。


为什么我同版本时没有这种情况？


我电池养护好啊，损耗低啊！




下文打脸，承受能力差的请自动远离。




你特么电池这种消耗品用了快两年了，还指望着和新的一样？
平时还不注意使用习惯？


然后手机电池损耗厉害了，出了问题，还不去售后更换，就知道再网上叫唤……
是笨还是懒，还是穷到售后换不起电池？


那我告诉你们，每个月第一个周末（华为售后服务日）去更换电池不需要手工费！


看看题主，几万人的数据是谁统计的？
为什么我家的 mate8 mate9 p9 从发售使用到现在就一点问题也没？？？




再看看高赞回答，一个个的讲的跟真的一样？没有常识，没有根据，一股脑的只是站队黑华为？
还有这么多人跟风附和？




这都是什么想法？
现在知乎这么低智了么？？？

会员1138262

支持维权，但是我手里有两台mate8，可能我运气好没有出现问题，当然有困难找售后，毕竟是前两年前的机子，一天一冲估计也有730次，换电池的话华为有服务日每个月第一周星期六星期天免手工费。

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mate8销量一千万那就是百分之0.05的人数据怎么来的好 好奇，手持苹果se

会员1138291

麻麻换了MATE10，淘汰的MATE8拿来给我用。她说这手机电池不行，老没电。
呵，身为一个数码自媒体人，这点还能难得住我？
买了个电池十分钟换好，顺便把摄像头也换了。
可以说续航真的非常棒，重度使用一天没问题，忙起来顾不上手机的时候两三天也不在话下。


那时候被华为洗脑了，还能升EMUI8.0，搭配LDAC和1000X美滋滋


哈哈哈哈


扯远了


然而


然而


不到半个月


大概是寒假回来的时候换的电池
过年出这毛病
撑死半个月
有一天30%直接关机
过了几天，70%直接关机
补电什么的也都试过了，没用
一块电池五六十，撑了半个月
相当于是一个月一百来块钱
拿着钱充个tx/网易云/优酷/迅雷/……会员多好
那么尊贵
爵士，爵士你个头诶


=========================
没想到知乎这么多和我一样的小伙伴
这么大面积的电池问题的话，真的可以采取一些手段了
毕竟这手机卖的时候也不是个便宜货

会员1138276

闪存门这么大的丑闻华为都硬抗下来，不承认不赔偿，区区几块电池维权成功希望渺茫。最好的情况大概也不过像荣耀6电池门那样偷偷发个公告限时免费换电池。我不是华为用户，而且人轻言微只能帮你们到这儿了
1、不要去猜测手机为什么坏了。你怎么知道是升级系统升坏的？他们说你升级系统操作不当后果自负怎么办？所以你们只要说自己正常使用情况下非人为损坏手机坏掉了就够了。
2、诉诸法律。这是最有效最正确的路，也是最难走的路。
3、你们需要KOL。你们在贴吧、论坛、qq群里发再多牢骚也无济于事。这些小圈子是不利于信息传播的，外人很难知道。我建议你们筹点钱请微博大V，知乎大V，今日偷条、微信公众号等等有影响力的人曝光。如果不想花钱可以找微博大米评测、小白评测，跳跳可爱虎这些华为的眼中钉谈谈。P10省疏油层的事就是大米带起来的。
4、不要忽视传统媒体的威力。不久前媒体轻轻黑了一把小米就轰动了互联网，把雷军都炸出来了。华为应该更在乎自己在传统媒体里的形象。如果你们能争取到媒体报道就无忧了。
5、求助洋大人的世界。闪存门国外社交网络和媒体对消息传播起到很大的推动作用。甚至你看到一个标题是外媒如何如何，点开一看原来是消息出口转内销。所以你们可以吸取成功经验，到facebook、youtube发视频发消息。然后回国内：震惊！国产手机骄傲的罪恶面具竟然要洋人才能揭开！
不不不，我好像在教你们炒作，你们千万不要这样做←_←

会员1138356

个人在用，最近也遇到这个问题，表现在50%之后的电就开始掉得飞快，20%的时候如果有大功率应用直接关机（用超级省电模式可以坚持多一会，但还是掉的很快）
个人理解就是偷工减料用了劣质的电池，加上快充的蹂躏，一年多集体 GG。
当然系统更新之后比之前更耗电是原因 2。
毕竟如此广面积 +规 律 + 普遍发生的问题，个人还是相信硬件问题占得多，如果只是电池调教曲线配置文件之类的有问题基本都是一个小更新就解决。感觉就是官方觉得修正了也不能解决大问题，还不如让你们换个电池来个治本（毕竟用 mate 的人估计是不差那百来块钱的）。
只是当初打的广告是“长续航”，保修期一过就这么快电池 GG，难免有点不怎么“500强” 的感觉。
作为旗舰机，能出 wifi 信号极差 + NFC 天线普遍接触不良这种小硬件问题，电池缩水，也不为奇。
毕竟国人消费者都是健忘的，Note7 的召回仿佛还在昨天，今天不还是对着 Note8 狂欢。
事实上这两年来华为给人的形象是的的确确的膨胀了，这个国家，始终还是会吹牛皮赚快钱打游击吃香。
sigh……

会员1138312

各位Mate8用户，告诉你们一个好消息，华为今年上半年发布的旗舰P10plus存在同样的问题，入手三个月不到，多次发生断崖式掉电。说明什么，说明这个问题华为根本没有解决，我甚至怀疑华为根本没有搞清楚是什么问题。

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会员1138289

寄修售后，给换了电池，费用137，目前电量恢复正常。系统版本还是589。
想想当初买华为就是觉得它靠谱省事，对此心情复杂。
——
同样情况，续航断崖式下跌。并且停止充电后电量显示完全不变，过一会又突然卡住关机，电量清零。太坑了。

会员1138260

下面有更~
         我真特么开眼了！这么简单一个问题能喷出这么多花式！
         我就想问问，有谁是走官方售后换过电池然后情况依然没有改变的？请站出来，给证据。我支持您投诉去！
        几个高票回答说的啥玩意？您知道电池是有使用寿命的吗？用了快两年电池残了怪质量不行？！！Are you kidding me?

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        还有自己买电池换了出问题的，售后体验日换电池57，您不干啊，非要自己买，自己换，还连摄像头一块换了，结果出问题了，这么多步骤下来哪一步出问题不去找，直接甩锅给手机和电池质量，逻辑不要太强！！

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-------------------------------次日更 2018.5.1---------------------------
个人经历如下:
        2015年12月入的mate8使用至今，一直坚持更新到EMUI最新版本。2017年下半年开始觉得续航没有之前那么好了，想找软件测一下电池，但不root用不了，就不了了之了。10月底的时候出现这道题里说的“断崖式”掉电。大概用到剩20%的时候，5-10分钟内电量会以肉眼可见的速度归零，不过前面那80%的电量还算正常，大概顶得了之前60-70%左右吧。网上查过之后，预约了11月的消费者体验日换电池，免去人工费后一共57块钱。
       到店后先检测确定是电池问题，一小时换好，同时得知那段时间mate7，8，9（或者是7/8又或者是8/9？，记不清了）换电池都免人工费，是个什么活动来着，还帮我贴了玻璃膜，貌似一年可以贴一次？感觉很良心了。我当时还问，如果换电池后问题没有解决怎么办，售后说当时只检测到电池有问题，并且新电池是有一定期限的质保的（一个月还是几个月来着，我这记忆力……），总之听完算比较放心了。
       换完电池后满血复活。没觉得多大事啊~看到这题底下扣帽子+上纲上线，有这必要么？


我为什么觉得挺正常的：
        算是网上普遍流行的一种说法，手机电池循环充电次数是500次。现在的电池再怎么扛用大部分人一天下来剩20-30%的电了不起了，一天一充算是主流（应该是吧？）。500天大概是多少个月？用两年觉得电池不行太正常了好吧，别管断不断崖，总的续航时间加起来明显缩短但也还能用，这点没毛病吧？还非得纠结最后掉0的速度不均匀？

会员1138305

这个情况荣耀6也发生过，然后发了个通知说什么可以免费换电池，但有时间限制，很多用户甚至都不知道这个通知，错过了时间，也就没换成。

会员1138288

电池坏了，换个电池就好了，苹果以前不也冬天温度低会自动关机。

会员1138330

目前来看，两个可能：
1、华为更新系统导致电池损坏。
2、华为的电池寿命就那么长，现在这个时间段就是电池寿命的终点了，所以才会大规模爆发问题。

会员1138268

这种情况一般就是电池衰减得厉害，毕竟Mate 8 出来快两年，最近也差不多到达电池衰减的临界点了。如果50%就会关机那可能是已经衰减到电池设计容量的20~30%，这和你健康电池用到低于10%后在高耗电APP下有概率自动关机是一样的。我以前的Nexus 5（两年多）和Nexus 6P（一年左右）也是这样，换个电池就行。
第一批Nexus 6P 用户电池衰减的那段时间恰逢谷歌出了个安卓大版本更新，结果当时很多人以为这个问题是新系统造成的。不过说起来Nexus 6P 的电池真是衰减得太快了（也是华为，当然810也有责任）


补充：
说我给华为洗地的，你们真没用旧过电池吗？
Nexus 6P 硬件虚焊变黑砖国内华为售后不管，我觉得我肯定比你们大部分看热闹的人更讨厌华为，但是就事论事会死？

会员1138306

我的P9，使用1年半。
华为的电池应该是有问题的，看图，中间冲过一次电，才能用不到8小时，并且也有断崖式下降：本来20%多，忽然关机了，然后打开就剩4%了

顺便粉一波小米2，一个近5年前的手机，电池还是杠杠的

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会员1138315

不敢更新系统了

会员1138277

用了一年多，前两个月才去售后换的电池，花费137

会员1138348

1、到正规售后服务点检测，有问题先解决了再说别的。
2、华为售后点要是态度不好或者收高价（超过200），工商局或者消协投诉。
3、问题正常解决，就好好继续用吧。

另，除了苹果这种一年左右依旧残值极高的手机，别的牌子，都建议在靠谱的电商平台京东买，优惠价的增保服务非常物超所值，我当年买mate7，没花多少钱买了个全包保保险，摔成前面板、中框、后盖基本没好的，免费全修，后面买的手机最少增买一个电池换两年才39。

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