笔记本进不去系统跟屏线有关系？

会员798423

某品牌笔记本进不去系统BIOS下看不到硬盘，因为还在质保期内，拿到当地的售后服务中心检测，第一次电话告知：您好您的笔记本如果不属于硬盘故障做系统的话需要额外支付100元的系统费，本人没同意，并让售后直接给更换硬盘，第二次电话告知：您好您的笔记本确定是硬盘故障，免费更换，更换后您的所有资料将没有了，本人同意更换，本以为售后换好硬盘后会把本子给返回来，结果事隔两天，第三次电话又打过来，您好您的笔记本进不去系统是硬盘坏掉了，屏线也坏掉了，我终于爆发了，这都是哪跟哪？再此我想问下广大的团友，有谁遇到过进不去系统是屏线所导致的？

会员1062869

这是什么品牌的售后？曝光！投诉！

会员61654

你真的相信售后？你去售后看下，就比我们多个后以可以下载BIOS以外和工厂的一些信息和问题处理

会员573483

好像不合情理啊  问题真是够奇葩
也是经验

会员986276

是正规售后吗？哪个品牌？直接打315投诉吧！上次碰到一个在质保烧坏的某尔机器，我让客户直接去售后，售后说是电流过大损坏，不在保修范围，客户又给我打电话，我直接告诉他，产品是你们的，我也不是人为损坏，别的我也不懂，你们不受理我就打315，售后灰溜溜的就解决了，真是坑爹啊

会员798423

123oo456 发表于 2017-8-12 08:44
好像不合情理啊  问题真是够奇葩
也是经验

我也是醉了，做了6年硬件维修我还头一次听说，当时我就暴怒了。

会员798423

kuanyuxia 发表于 2017-8-12 09:05
是正规售后吗？哪个品牌？直接打315投诉吧！上次碰到一个在质保烧坏的某尔机器，我让客户直接去售后，售后 ...

售后是正规，我不知道是我落伍了还是这个故障太新潮了。

会员1128003

其实也挺佩服这个售后的了 这样的话都有勇气说出来 ！

会员798423

二年级 发表于 2017-8-12 08:32
这是什么品牌的售后？曝光！投诉！

昨天直接给服务中心打电话说明问题，事情正在处理，实在不行就走315投诉。

会员1123114

这*脏话*就是赤裸裸的欺负人。打315投诉他

会员798423

18623700435 发表于 2017-8-12 09:16
这*脏话*就是赤裸裸的欺负人。打315投诉他

为了赚点钱真是什么招都用出来了，竟然用的还这么离谱。我估计换个不懂的客户绝对会被蒙住。

会员1115230

这个也不是售后乱说的，有时候是有屏线导致的很奇葩问题，但是基本都是个例，比如我前段时间有个HP  MINI的机器开机到LOGO画面死机，刷了很多个BIOS，换了下面的大部分部件都一样，结果你知道哪里出了问题吗，屏线和屏的接口插拔一下就OK了，你说这个是不是奇葩的个例。所以楼主要淡定，解决问题是根本。

会员798423

安LOVE 发表于 2017-8-12 09:23
这个也不是售后乱说的，有时候是有屏线导致的很奇葩问题，但是基本都是个例，比如我前段时间有个HP  MINI的 ...

我这个本子不是卡机也不是死机，我自己检测的是硬盘的故障，而且在没返修之前我更换一块硬盘装上系统是可以正常运行的。这才是问题的关键。

会员494089

目前纠结进不去系统是屏线所导致否没有什么意义 继续和售后沟通协商就好

会员1113005

笔记本进不去系统是屏线所导致的？看起来售后也是瞎说

会员918401

迅维实地确实能学到很多东西的。

会员1111427

也是有可能的哈   挡外设了     摄像头之类的      屏线上也带数据线的嘛       能保修搞好就行

会员798423

感谢大家支持，已投诉上级服务站，售后答应给重新修复。