联想E531被人糟蹋了，鄙视这种维修渣渣

会员927225 · 发表于 2017-6-4 10:11:53

即使这样也要收费凭什么不收费、不能因为他坏的东西多就不好意思收费我们做维修的肯定是那个客户也真几把不是什么好鸟不然上家怎么可能这样回报他其实有些客户真的和可恨的正常收费辛苦费还是要收的

会员763039 · 发表于 2017-6-4 10:22:07

如果没修好，基本不会动其他东西。但是如果花了大把时间才修好，然后客户又不修，讨价还价的，动点手脚没问题

会员85111 · 发表于 2017-6-4 10:29:56

有的客户也不是什么好东西,明明进水了或者被人修过了还死不承认,打开了本子又推脱,但是对于做手脚这种事我不削于做,我不想说自己有多高尚,但是基本的职业操守还是有的,虽然不挣什么钱,但是我国的很是心安理得,

会员999737 · 发表于 2017-6-4 10:38:17

加分安慰！

会员284355 · 发表于 2017-6-4 10:49:18

最爱修别人搞过没搞好的机子

会员1032874 · 发表于 2017-6-4 11:03:15

这个事情见怪不怪了，，至于为什么要换东西，肯定是沟通的问题，，我们这边经常可以碰到换东西的，，我在我们这边碰到拆件的我一般直接装起来说修不了，，坏的太严重，，只能换主板，，客户同意换就开始测试配件，，其实楼主说的这个事情也不算让你很生气，，我碰到过好多次，直接客户，一修机，通电看下电流，然后报价，，和客户沟通之前别的配件有没有问题，，客户绝对都是统一口径，，一直用的好好的，，没问题。。客户同意修了，，然后拆机维修，，一般半小时或者一个小时搞定，，修好之后，开机测试。。碰到过键盘连键，，或者屏坏，，硬盘坏。。等等一切坏都有碰到过，，和客户说键盘坏要加钱换键盘，，客户直接来一句你刚刚不是说那个价格修好的吗，，现在怎么还要加钱，，要么你就那个价格帮我弄好，，要么就不修了。。你说坏个小件，，无所谓，，问题是有些屏幕有问题，，有些硬盘坏的，，当然这些少一些，，键盘坏是最多的，，一个键盘拿货也要三四十块，，有些ThinkPad的一百多，，我在这边经常碰到这样的，，修之前说的好好的，，别的配件坏要加钱，，他们都说用的正常别的没有坏，，然后修好就说，，是不是你刚刚给我拆坏了，，便宜的配件我们自己就认了，，有一次碰到个屏幕烂了一个小角落，，它那个是IPS屏幕，，看不到烂，，修好了一开机，，他就说屏幕怎么是这样的，，我然后就说你不知道吗，，它就说我之前好好的，，就是不开机，，我说那个客户你要吗我不给你修了，，装好给你，，你给别人修，，他非说我们给他屏幕弄坏了，，非要我们赔他屏幕，，而且说得很大声故意让别人都来凑热闹，，然后特别理智的说你说修电脑多少钱我价都没讲，，你现在给我屏幕弄坏了，，还要我加钱换屏幕，，还说我们不讲理，，修电脑没良心，，不知道楼主有没有碰到这样的客户，，碰到这样的客户楼主是如何解决的。。我没有别的意思就是交流一下做生意的经验，，

会员520377 · 发表于 2017-6-4 11:05:33

有些人就是这个样子

会员244933 · 发表于 2017-6-4 11:23:03

本帖最后由 huangxin52 于 2017-6-4 11:25 编辑

小坤0 发表于 2017-6-4 11:03
这个事情见怪不怪了，，至于为什么要换东西，肯定是沟通的问题，，我们这边经常可以碰到换东西的，，我在我 ...

生意做久了，就知道如何应对各种事情了。。。高尚的是人，不是维修从业者也不是顾客!很多客户不老实的，换了键盘搞进水了还拿来保修。。。证据摆在面前才承认！机器有这样那样的问题，拿来叫你装系统或者清灰啥的。。。键盘坏了三年了，不开机修好之后说之前是好的。。。上次有个客户换完板载cpu之后装起来贴标之后，过两天拿来返修说触摸板键盘都不可用。。。我看了看保修标也还在！拆机看了看触摸板和键盘排线都没插上去（华硕的排线不是很容易插那种），我把插上去就好了。。。我问是不是自己拆过机？他说没有，然后又尴尬的笑了笑。。。我就说:我们报价换什么就是换什么，没有乱给客户报价的。。。笔记本电脑是很精密的东西，你自己拆上拆下很容易搞坏东西！你要拆的话，我们就出门不管了！当然也有碰到很耿直的人！一是一，二是二的。。。

会员897945 · 发表于 2017-6-4 11:27:41

有时候遇到这个的机器拆开就直接客户说你找上家修吧

会员1087925 · 发表于 2017-6-4 11:34:29

有些个别客户真的任性

会员199124 · 发表于 2017-6-4 11:56:22

上海企升科技发表于 2017-6-3 10:54
有的客户很任性很强势就没有办法，上次修一个富士通的机器，日本原装机，没有图纸，没有点位图应该是第一 ...

其实是上家做过手脚，但二修机建议同行不直言相告于客户；因为这样，是会增加客户对我们这个行业的不信任！让阿Q精神传扬在神州大地吧

会员704834 · 发表于 2017-6-4 13:39:45

这个怪不得维修的人，只能怪客户，挨家比价格，最后亏的是自己

会员881330 · 发表于 2017-6-4 14:12:29

这情况遇到了，一般这种机子看到的话我都先测下大件，然后跟客户说明情况

会员67949 · 发表于 2017-6-4 14:47:20

这个破坏的没有风险吗让客户找他去

会员583894 · 发表于 2017-6-4 15:18:27

要是我，早就叫换主板了

会员325099 · 发表于 2017-6-4 15:29:42

蕝怼0岠蓠发表于 2017-6-2 08:52
能花这么长时间搞这些动作，肯定是这客户也不怎么得!要不然都修好了！

说的太对了客人不做会有这事

会员778245 · 发表于 2017-6-4 15:31:37

报价客户不修的话我也会做手脚呀正常

会员879538 · 发表于 2017-6-4 16:31:55

挺烦那些同行拆个乱七八糟，掉件的，总之一见到就头大，还报不上价去

会员631650 · 发表于 2017-6-4 16:41:01

呵呵呵。这种事多了去了。。。。

会员142228 · 发表于 2017-6-4 16:53:30

这故障做的也欠缺点水准

联想E531被人糟蹋了，鄙视这种维修渣渣

点评

点评

浏览过的版块