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对于打印机来说，卡纸问题是非常常见的问题之一，作为常见问题问题，用户如果在处理卡纸问题时如果处理的不妥当，就会产生二次问题，从而造成机器完全不能运用的情况。当然对于打印机来说，卡纸问题会有很多种情况，比如说有些卡纸问题出现在进纸处，而有些卡纸问题出现在出纸处，因此针对不一样的卡纸问题，会有不一样的处理搞定方案，当然对于技术工程师来说，也会有不一样的维修方案，下面针对惠普激光一体机卡纸问题，为大家进行详细的介绍分享，希望对大家有所帮助。
惠普M425DN激光一体机使用于国企单位的某个部门， 平时供应整个部门运用，大概有10-15人运用规模，月运用量大概在3000到5000张左右，现在该产品已经运用了2年多，据客户介绍，产品主要以更换硒鼓为主。经过检查进纸搓纸轮运用时间久导致磨损， 从而出现连续打印卡纸的主要原因。
在本次维修过程中，有2次上门服务，第一次为设备问题检查维修，因为涉及到更换配件，跟客户沟通配件费用后，再次上门进行维修服务。
第二次上门更换进纸搓纸轮，首先进行设备打印测验，确保设备没有别的异常问题，然后断电，拆开机器外壳，取出进纸总成，取出搓纸轮 更换新的离合器整个更换维修为30分钟。 工程师建议： 对于惠普小型激光打印机来说，进纸搓纸轮寿命在2-3年 这次情况主要因为运用量大 造成搓纸轮正常老化 平时运用应当1 -2月做一次专业产品的维护 确保机器的正常运行。使配件减少老化的时间 延长打印机的运用寿命。应运用正品耗材 较少机器的二次用纸避免出现更多的配件老化。 |
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