usb键盘总是失灵 该换的都换了

会员831529

   最近一个客户的台式电脑很是头疼。电脑是13年的组装机，电脑上只接了USB鼠键和一个打印机(也是usb），客户是做快递的，总是要打字录单，键盘总是失灵，键盘灯也没有，按键没反应，（鼠标一直使用正常）重新插下键盘又可以用，我第一次是去换了个新键盘，结果还是一样。第二次我给他换了个系统，问题依旧。第三次去我给他换了个新鼠标，键鼠全是我给他换的新的，力拓鼠键。可还是接到客户电话说不行。我想难道是主板桥有问题？正好我手上有块一样的新主板 （七彩虹h61），于是我第四次上门把客户的主板换掉了。现在问题还是没解决，我都不知道 怎么解决了，麻烦各位帮我想想还有什么可能，谢谢


补充内容 (2015-12-23 14:10):
12.23更新 ：谢谢大家帮忙。我这几天比较忙，所以忘记客户这个事了，昨天打电话给客户，说没有问题了。他说原本插线板上有个电烤火，他自己把电烤火撤了，后面几天都正常，他原来的ps键盘也正常了。我也没搞懂·····

会员623900

打印机可以正常使用的话，可以给他换成PS/2键鼠套装。

会员200283

换个电源试下吧

会员139495

换一个PS/2键盘看如何？

会员831529

LIJUN911025 发表于 2015-12-12 12:43
打印机可以正常使用的话，可以给他换成PS/2键鼠套装。

客户原来是 个圆口键盘 和usb鼠标

会员831529

黄科进 发表于 2015-12-12 12:53
换个电源试下吧

恩 ，我是准备给他上门换电源

会员820451

建议先更换PS2的键盘测试，

会员856568

如果PS2的键盘能用 就改用PS2的

会员152520

建议看看 BIOS设置。把 键盘、鼠标、打印机 使用的端口 和中断 人工分配。

估计是资源冲突了。

换PS/2键盘和鼠标也能解决这个问题。